经验交流：坚持党建引领，深化“接诉即办”，助力提升社区治理效能

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经验交流：坚持党建引领，深化“接诉即办”，助力提升社区

治理效能

近年来，**市坚持党建引领，深化“接诉即办”，有效推

动党的建设与基层治理有机融合，社区治理取得积极成效。

一、坚持引领方向，在深化社区治理中彰显号召力

习近平总书记高度重视社区工作，强调要“强化党组织的

政治功能和组织功能，更好发挥党组织在社区治理中的领

导作用”。党的二十大报告提出的“加强城市社区党建工作，

推进以党建引领基层治理”，为进一步做好社区工作指明了

方向、提供了根本遵循。社区党组织必须加强对各类组织

的领导，才能确保基层治理的正确方向。有了社区党组织

把关定向，社区治理才能避免出现跑偏、滞后、散光现象。

由于社区居民接诉即办的诉求半数以上涉及社区物业，抓

住物业就抓住了社区治理的“半壁江山”。社区党组织要通过

不断强化政治引领，推动物业服务企业、业委会等自觉贯

彻党的主张，确保基层治理的正确方向。社区党支部强化

物业党建联建，在业委会选举中引导和支持党员业主积极

参选业委会委员。社区党支部逐步建立完善党建引领下的

协商共治机制，推荐物业项目经理担任社区“两委”兼职委员

实现双向交叉任职，常态化开展沟通协商，有力保障了物

业服务管理工作顺畅运转。

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二、注重创新机制，依托区域化党建提升组织力“上面千

条线、底下一根针。”社区自身资源有限，如何依托区域化

党建平台整合各类资源力量、共同推动社区治理是摆在社

区党组织面前的“必答题”。破解社区“小马拉大车”困境，关

键在于统筹资源、系统建设，健全共建共治共享机制利用

党建工作协调委员会最大限度整合驻区单位资源，打造社

区党建“同心圆”。为更好地解决问题，社区依托党建工作协

调委员会，探索形成“社区治理合伙人机制”最大限度盘活区

域党建资源，形成了六方共治的良好局面。其中，社区党

委为“主心骨”、居委会为“组织者”、业主为“当家人”、物业

公司为“大管家”、政府职能部门为“后援团”、辖区单位为

“共建者”。六方主体协商制定《社区治理合伙人公约》，合

理明确各自的权利和义务，健全议事协商制度，久拖不决

的电梯停运等难题迎刃而解。

三、积极搭建平台，增强党在新业态新就业群体中的凝

聚力近年来，以平台经济为代表的新业态蓬勃兴起，聚集

了大量新就业群体。**市积极开展新业态新就业群体党建

工作试点，推动新就业群体由“管理变量”向“治理增量”转换，

成为社区治理的新生力量。主动构建新就业群体诉求表达

机制，发动辖区内流动党员党支部的党员主动收集意见建

议，集中破解物流快递“四难”问题。破解“停车难”，协调物

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业施划专门区域，并设置卸货区；破解“分拣难”，落成分拣

中心，指定区域统一配送；破解“进门难”，利用商务楼宇前

台空间设置外卖中转站，楼内人员自行领取；破解“充电难”，

增设300 个电动车电池更换柜、3170 个充电接口。实践

证明，新业态新就业群体对属地党组织的认同感、信任感

来自真消服务、真解难题，这份认同感反过来会大大激发

其参与基层治理的热情。社区党组织要加强思想引导和服

务，将新就业群体走街串巷、人熟地熟的职业优势转化为

治理优势。

四、团结凝聚民心，在带领群众共建共治共享中铸造向

心力群众路线是我们党的传家宝，社区工作离不开“动员”二

字。习近平总书记指出，加强社区治理，既要发挥基层党

组织的领导作用，也要发挥居民自治功能，把社区居民积

极性、主动性调动起来，做到人人参与、人人负责、人人

奉献、人人共享。社区党总支探索群众自治方法，牵头制

定“我是主人翁”轮席值日制度，发挥党员带头作用，每个月

每层楼轮流安排一户家庭作为志愿者参与轮值检查，发现

社区存在的问题和居民意见建议都可记录在“值日生日记本

上”，真正把矛盾问题有效吸附在社区。社区党总支每月组

织物业服务企业、居民代表、业主代表等针对问题台账逐

一实地巡查和综合研判，对于居民关心关切的垃圾桶站靠

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公文阁公文写作之家，体制人加油站www.gwg365.cn经验交流：坚持党建引领，深化“接诉即办”，助力提升社区治理效能近年来，**市坚持党建引领，深化“接诉即办”，有效推动党的建设与基层治理有机融合，社区治理取得积极成效。一、坚持引领方向，在深化社区治理中彰显号召力习近平总书记高度重视社区工作，强调要“强化党组织的政治功能和组织功能，更好发挥党组织在社区治理中的领导作用”。党的二十大报告提出的“加强城市社区党建工作，推进以党建引领基层治理”，为进一步做好社区工作指明了方向、提供了根本遵循。社区党组织必须加强对各类组织的领导，才能确保基层治理的正确方向。有了社区党组织把关定向，社区治理才能避免...

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