信访局2023年工作计划_公文阁
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信访局 2023 年工作计
划
2023 年，信访工作明确“1535”总体思路：即围绕“一条
主
线”，聚焦“五项指标”，打造“三个亮点”，继续抓好“五项重
点
工作”。
（一）围绕“一条主线”
围绕全面推动实施中共中央、国务院《信访工作条例》
一条主线，结合党的二十大精神学习贯彻，坚持和加强党对
信访工作的领导，健全党委统一领导、政府组织落实、信访
工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工
作格局。健全《信访工作条例》配套制度和工作程序，逐步
完善信访事项甄别分流、诉访分离、分类处理、复查复核等
制度，推动信访工作依规依法开展。以举办专题培训班和普
法宣传活动为抓手，在全社会营造学条例、用条例、守条例
的浓厚氛围。
（二）聚焦“五项指标”
一是聚焦减存量。3 年以上信访积案清零，市以上交办
信访积案年度内化解率达到 100%。
二是聚焦降重量。群众初次信访事项一次性化解率达到
90%以上，重复信访占比降至
20%以下，市以上重复信访事
项
化解率达到 100%。
三是聚焦控增量。到省走访数量退至全市
7
名以后、进
京走访数量退至全市 5
名以后。国家信访局登记走访、网上
投
诉、群众来信等总量同比下降 10%。
四是聚焦防变量。确保不发生到省进京集体访、不发生
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涉访个人极端事件、不发生涉访舆论负面炒作等有影响信访
问题。
五是聚焦提质量。创建“全国信访工作示范县（市、
区）”、 5 个以上乡镇（街道）创建“全市信访工作示范乡镇
（街道）”成功。
（三）打造“三个亮点”
一是打造领导接访主阵地。严格落实省、市工作要求，
进一步提高领导干部接访规范化水平和工作实效性，把县乡 两
级领导干部公开轮流接访，打造成解决群众诉求的主阵地。 1.
规范公示、提前告知。每月底将下一月领导接访计划，包 括
接访时间、接访地点、接访领导姓名、接访领导职务、接 访领
导分管工作等，通过微信公众号、电视媒体、官方网站、 公示牌
等多种方式，提前公示告知。2.有访必接、无访办公。 接访领导
以现场坐班形式，全日接待来访群众，坚持有访必 接，协调推
动解决当日群众来访事项，无访约访或召集有关 部门会商研究
解决所包保重点信访案件等。3.首接负责、一 包到底。对于当
日所接待的群众来访，对于初访实行首接负 责制，对于重复来
访事项，负责做好与该信访事项的包案领 导沟通衔接。4.是强
化督导、确保实效。信访部门建立本级 领导接访工作台账，负
责跟踪调度、督查督办，定期向主要 领导报告本级领导接访及
案件处理化解情况。
二是打造网上信访快渠道。认真学习宣传和贯彻落实中
办国办《关于做好新时代网上信访工作的意见》及省《若干
措施》、市《十三条措施》，开展网上信访标志“五进”活动，
积极做好网上信访代办工作，全面推进“315”快速办理机制，
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建立领导阅办重点网上信访事项制度，围绕群众满意、快捷
高效，切实压实工作责任，全力提高办理质量，年内 60%以
上的网上初次信访事项在 15 日内办结，网上信访责任单位
参评率不低于 90%，责任单位满意率不低于 90%。
三是打造电子台账长抓手。以重点隐患和人员长效台账
为抓手，打造平战结合新模式，更加高效做好风险防控和维
稳安保工作。1.长效管理。建立维稳安保重点隐患和人员台
账长效管理机制，实行平时动态管理与战时集中更新相结合，
确保台账信息准确、资料完善、随时可用，为维稳安保、积
案化解等各项工作提供支撑。2.完善信息。以二十大维稳安
保“涉访矛盾隐患和重点人员工作台账”为基础，进一步完善
分类管控、信访记录、化解措施等信息，将纳入台账重点人
员信息项扩充至 35 项。3.动态增减。对台账及时进行更新，
特别是去市到省进京访人员及时增加到台账里面，对已彻底
化解的重点信访事项，在信访人签订息诉罢访协议书后，以
2
个月为观察期，2
个月内未有新的上访记录的，从台账中删
除。4.集中化解。在日常化解的基础上，结合工作实际从台
账中梳理重点案件开展集中攻坚化解活动，实行县级领导包
案，落实工作专班化解，明确“四包五清”措施，集中推动化
解。
（四）继续抓好“五项重点工作”
一是继续抓好到省进京上访治理。完善到省进京访治理
长效机制，以天保周、以周保月、以月保年，确保到省进京
访降量退位。认真贯彻落实市《进京访治理六条措施》及其
《落实意见》，每月向县委常委会汇报到省进京访治理情况，
采取通报批评、约谈、责令向县委常委会作检讨、倒查问责
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公文阁公文写作之家，体制人加油站www.gwg365.cn信访局2023年工作计划2023年，信访工作明确“1535”总体思路：即围绕“一条主线”，聚焦“五项指标”，打造“三个亮点”，继续抓好“五项重点工作”。（一）围绕“一条主线”围绕全面推动实施中共中央、国务院《信访工作条例》一条主线，结合党的二十大精神学习贯彻，坚持和加强党对信访工作的领导，健全党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。健全《信访工作条例》配套制度和工作程序，逐步完善信访事项甄别分流、诉访分离、分类处理、复查复核等制度，推动信访工作依规依法开展。以举办专题培训班和普法宣传活...
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作者：学习大国
分类：写作素材
属性：5 页
大小：19.57KB
格式：DOCX
时间：2022-11-19
