X街道市域社会综合治理经验材料

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X街道市域社会综合治理经验材料

X街道位于 XX 路以东、XX 路以西、XX 大街以南、铁南大街

以北，总占地面积 900 亩，建筑面积 XX 万平米。辖区现有居民 XX

户XX 人，其中直管党员 X人，居民党员 XX 人，志愿者 X人。近

年来，XX 郡社区立足功能定位，积极创新基层治理模式，始终坚持

“系统治理、依法治理、综合治理、源头治理”，逐步构建了以社区

党组织为核心，驻街单位、社会组织及居民协同共治的“一核多元、

四轮齐驱”扁平化社会治理新模式，促进了辖区管理水平的全面提升。

一是建强工作体系。整合综治、公安、城管、市场监管等相关

部门，打造市域社会治理分指挥中心，依托社区阵地，建立法检、

诉求、议事、调解、平安建设、扫黑除恶、宣传发动、为民服务联

调联控机构，制定“一心为民，只跑一次”服务清单，通过实施全覆

盖视频监控网络、小区进出人脸识别系统、无人机空中巡查队等智

慧化社区手段，构建了党建引领、多网合一的网格化社会治理体系。

二是科学设置力量。按照“一格一长一员一团队”模式，组建 6

支、77 人的网格服务队伍，其中网格长 X人、网格员 X人、楼栋长

X人。同时，整合综治、公安、司法、城管、应急、市场监管等 7

支队伍力量下沉至网格，进一步推动工作力量下沉。

同时，实施“双向进入、交叉任职”工作机制，由居委会副主任

兼任物业公司副经理，物业公司副经理兼任居委会副主任，通过资

源共享、工作共促，共同解决社区建设、物业服务、项目开拓等问

题，实现辖区居民受益最大化。

三是完善工作机制。依托区级网格指挥中心，网格员第一时间

将无法处理的问题上传至区级指挥平台，由区级平台逐类分拨至镇

街和区直部门进行处理。同时，组建由机关干部、党员、人大代表、

政协委员、“五老”人员、志愿服务队伍组成的融合党建小组，联系

群众解决反馈问题，形成了第一时间发现、第一时间上报、第一时

间分拨、第一时间处理、第一时间反馈的闭环管理链条。制定《XX

郡社区市域综合治理考核制度》，对部门下沉力量、社区工作者、

网格员和志愿者实施多轨制考评，有效压实人员责任。同时，建立

级联晋升机制，为志愿者、网格员提供晋升机会，最大发挥各类人

员潜力。

四是强化矛盾调解。建立网格、社区、街道三级矛盾调解机制，

设立“三岗一协会”调解服务点，力争将矛盾化解在网格；针对网格

层面无法调解的，建立社区“九步联调”工作模式，为居民提供各类

调解咨询服务；针对社区层面无法调解的，制定街道“五访”工作法

切实将矛盾化解在基层，最终实现微事不出网格，小事不出社区，

大事不出街道的目标。

五是发挥自治功能。建立五方共议机制，成立社区、开发商、

业主代表、小区物业、轮值单位五方人员组成的议事会，设计五步

议事工作流程，由社区每月定期向各楼栋党小组集中征求居民意见

建议，共同商议讨论对策，并依据问题的分类及属性组织开展服务

活动。完善“四项清单”（需求清单、资源清单、项目清单、责任清

单），通过深入了解群众所需所思所想，针对群众不同“口味”需求

制定服务“菜单”，切实打通为民服务最后一米。实施三账一册机制

组建爱心企业联盟，制定“三帐一册”，以盟约形式组织辖区企业履

行社会责任，以捐赠资金物资，志愿服务等方式开展公益服务。建

立志愿服务积分制，辖区群众通过参与社区事务管理、组织开展活

动、提供服务获得积分，最大限度地调动和发挥居民对社区事务及

社会公共事务的积极性、参与度，真正实现了居民自治。

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摘要：

X街道市域社会综合治理经验材料X街道位于XX路以东、XX路以西、XX大街以南、铁南大街以北，总占地面积900亩，建筑面积XX万平米。辖区现有居民XX户XX人，其中直管党员X人，居民党员XX人，志愿者X人。近年来，XX郡社区立足功能定位，积极创新基层治理模式，始终坚持“系统治理、依法治理、综合治理、源头治理”，逐步构建了以社区党组织为核心，驻街单位、社会组织及居民协同共治的“一核多元、四轮齐驱”扁平化社会治理新模式，促进了辖区管理水平的全面提升。一是建强工作体系。整合综治、公安、城管、市场监管等相关部门，打造市域社会治理分指挥中心，依托社区阵地，建立法检、诉求、议事、调解、平安建设、扫黑除恶、宣...

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