[公文阁] 在全县“五一”小长假旅游工作会上的讲话

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在全县“五一”小长假旅游工作会上的讲话

刚才，*副书记代表第三产业领导小组，在前期安排部署基础上，

对“五·一”小长假旅游工作提出了明确和具体的要求，我完全赞同。

　　下面，我讲三点意见。

　　一、客观冷静，深刻认识*旅游发展现状

　　我县虽然有高品位的*景区、*景区、*温泉，有精品级的*和一

系列精品旅游村寨，还有悲壮的红军文化、多姿多彩的民族文化和

底蕴厚重的历史文化，但实事求是地讲，在各类游客心目中，*旅游

还处于培育发展阶段。主要表现在：第一，旅游服务水平较低。游

客对游览线路没有完整、清晰的认识，相关乡镇和部门在餐饮住宿

方面也缺乏有效的引导，接待能力亟待提高。第二，旅游业态不够

丰富。尤其是吃、住两个要素显得一般化、大众化、雷同化、低质

化，还没有突出*特色和高品位。一些餐饮服务单位“三不顾”，不顾

卫生、不顾味道、不顾价格；一些宾馆酒店不够规范，从业人员未

达到宾馆酒店管理水平，难以满足游客优质化、个性化服务需要。

从而导致“一条腿长、一条腿短”，一方面是高品位的景区景点，一

方面是低水平的服务接待。因此，我们要通过此次旅游，进一步查

找我县旅游发展与游客心理需求以及发展休闲养生度假基地目标之

间的差距，时常站在游客的角度，积极主动为游客提供细致周到服

务，全力把旅游产业培育成富民产业、朝阳产业。

　　二、高度负责，全力做好“五·一”小长假旅游工作

　　一是方便游客出行。由县文旅局牵头，搜集、整理*等景观景点

特色风光图片，通过网络、手机短信、发放宣介资料等方式，向游

客直观呈现*旅游特色亮点，通过视觉冲击和文字提供的想象空间，

让游客在对*旅游充满幻想和憧憬的同时，能够按图索骥，明确游览

方向和目的。

　　二是提高食宿质量。由县旅游执法局牵头，卫健局、*局卫生执

法监督所全力配合，对全县餐饮住宿服务行业进行拉网式排查，对

卫生不达标、不符合卫生许可条件的经营的单位和个人，要责令停

业整顿，决不能姑息迁就，努力让游客在吃住方面较去年有较大改

善。床单被套必须落实一客一换，提升旅游住宿接待水平。各乡镇

要会同县物价、工商部门要与公安机关联合执法，对具有接待能力

的农户逐户查看，督促各餐饮、住宿和旅游纪念品经营户明码标价、

货真价实，实行各宾馆饭店（包括西区、民居接待）凭身份证登记

入住制度，发现违法违规经营行为，必须依法打击，绝不手软，促

进依法合规经营，切实提高旅游服务质量和水平。

　　三是高度重视安全。*、交通、公安等相关部门必须履职尽责，

要制定完整的、能落到实处的、具有可操作性的方案，全力保障食

品卫生安全、道路交通安全、社会治安安全、游客人身财产安全、

消防安全、网吧、娱乐场所安全，全面落实应急救护措施。

　　四是突出工作重点。针对“一线三点五·一小长假游客相对集中

区域，做好旅游接待工作，努力让所有游客能够有序流动，按照日

程安排进行游览。要进一步摸清桃坪羌寨、甘堡藏寨等重点景区餐

饮住宿接待能力，要在餐饮档次、菜品质量和服务程序方面制定一

整套措施，提前研究制定应对游客高峰的应急措施和办法。请各乡

镇召集辖区内具有接待能力的村寨、宾馆饭店的负责人开会，讲明

利害关系，不能为了眼前利益，损害长远利益，损害*长期宣传的旅

游对外形象。同时要着力充实讲解队伍，在桃坪、甘堡要有 10-20

人左右的讲解人员，努力满足游客需求，向游客提供有特色、有亮

点的讲解服务，充分展示我县藏羌文化魅力。在全县旅游景点历史、

文化、风土人情，辖区群众生产生活现状、发展旅游产业的愿望等

各方面形成系统，不断丰富全县旅游业态。

　　五是丰富民俗表演。针对*开展主题鲜明的民族文化活动，通过

民族文化、民间艺人绝技的展示，组织群众锅庄比赛，突出互动参

与环节，让游客感受浓烈的民风民俗，营造良好旅游环境。

　　六是狠抓宣传促销。要在去年基础上，进一步围绕既定方案，

加大旅游宣传力度。通过四川经视、新闻资讯频道和报刊杂志做好

宣传，拍摄高质量、高水平专题片，与成都地铁公司对接，在地铁

上滚动播出或展出*旅游景区景点的简介视频和图片。县广电局要通

过网络和电视台，滚动播放米亚罗红叶温泉节、吉祥之地新*、蒲溪

“夬儒节”等宣传促销活动影像；要在桃坪定点发放宣介资料、导游

导览图，作为电视、报刊杂志的有效补充，不断扩大*旅游宣传面和

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摘要：

在全县“五一”小长假旅游工作会上的讲话刚才，*副书记代表第三产业领导小组，在前期安排部署基础上，对“五·一”小长假旅游工作提出了明确和具体的要求，我完全赞同。　　下面，我讲三点意见。　　一、客观冷静，深刻认识*旅游发展现状　　我县虽然有高品位的*景区、*景区、*温泉，有精品级的*和一系列精品旅游村寨，还有悲壮的红军文化、多姿多彩的民族文化和底蕴厚重的历史文化，但实事求是地讲，在各类游客心目中，*旅游还处于培育发展阶段。主要表现在：第一，旅游服务水平较低。游客对游览线路没有完整、清晰的认识，相关乡镇和部门在餐饮住宿方面也缺乏有效的引导，接待能力亟待提高。第二，旅游业态不够丰富。尤其是吃、住两个要...

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