乡镇高质效营商环境发言讲话材料

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乡镇高质效营商环境发言讲话材料

近年来，在区委、区政府和区营商办的正确指导下，XX 乡始

终挺纪在前，坚持把营造良好营商环境作为践行“两个维护”的生动

实践，在创新监督、精准监督上持续发力，深入开展优化营商环境

“体检”行动，切实当好金牌“店小二”，全力护航企业发展，持续擦

亮帮办服务“金字招牌”，构筑招商引资“最强磁场”。

一、主动靠前，让企业诉求“原汁原味”呈现

一是“开门纳谏”听诉求。畅通“打开门、请进来”渠道，倾力打

造XX 乡营商服务效能督查中心，进一步搭建纪检监察、项目帮办、

工业统计等职能部门与企业“零距离”沟通互动平台，打通双向交流

“绿色通道”。同时，利用微信公众号、经济网格、电话专线等媒介

平台，收集并解决企业有关综合执法、复工投产、项目建设、人才

引进等方面诉求 36 个，确保“最后一米”服务到位。二是“上门问策”

找诉求。深入开展“护航发展开新局”专题调研督导行动，建立由三

套班子全员参与、部门各司其职的项目分级帮办责任制，主动介入

项目立项、规划、环评等前期环节，询问企业经营发展情况，认真

听取企业关于优化营商环境、落实惠企政策等方面的突出问题和意

见建议，确保每个新建、续建和推进项目都有一个服务小组帮助企

业协调解决有关问题。三是“蹲点暗访”挖诉求。组建联合督查组深

入窗口单位、企业一线开展明察暗访，通过问题搜集、现场追踪、

模拟办事等方式，全过程体验服务企业工作流程，全方位检查“窗

口”作风，做到以“查”促“改”。截至目前，共开展暗访督查 23 次，

督办处理问题事项 8个，问责处理 2人次，进一步净化了企业发展

环境。

二、聚焦服务，让梗阻问题“保质保量”解决

一是优化服务抓政策落细。对照省、市、区优化营商环境政策

措施，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，季度开展“政

策解读进企业活动”，提供解答政策疑问26 条，为企业营造良好的

政策环境。创新设置正反向测评表，涉及服务质效、办事效率、执

法公正等方面 12 项内容，有序推进各类惠企政策落实落地，切实

为企业发展赋能。全年共开展工作述职、反向测评8批次，发放调

查问卷130 余份，累计印发通报4期，提醒谈话13 人次。二是高

效服务抓要素保障。紧扣国土、城乡规划及园区产业现状、第一批

工业用地土地成片开发方案，持续加强要素供给保障，盘活存量用

地，为招商引资项目和重大项目落地腾出空间。同时做好沿工业园

区范围内房屋拆迁、绿化亮化、标准化厂房建设等工作，竭尽所能

打造“花园式”工业园区投资环境，掀起以商招商热潮。同时，探索

“快车道、承诺制”等新模式，积极与审批、规划、科技等相关部门

实现联动对接，帮办企业获批市、区、乡三级产业发展政策奖补资

金，五证联发助力实现万木春板材项目“拿地即开工”，以高质量的

服务为企业项目顺利建设保驾护航。三是暖心服务抓质效提级。持

续深化经济网格化服务工作，按“一村一员、村企对应”的标准，规

范设置3个骨干网格、30 个小微网格，形成“入户、问询、解困”的

闭环工作模式，切实做到在网格中化解矛盾、解决问题，为企业提

供“101％”的优质高效服务。全年处理问题工单 196 件、完成率达

100％。特别是针对工业园区企业反馈的积排水问题，全面改造提

升园区雨污水管网系统，降低厂区积水情况，保障原料、产品安全，

获得企业一致好评。

三、护亲增清，让干群关系“有为有度”向优

一是秉持“宾至如归”服务理念。建成占地 600㎡的为民服务中

心，优化整合行政审批和其它公共服务类事项，实现“一站式”服务

标准化平台建设全覆盖，推动“一件事一次办”落地见效。在做好服

务“加法”的同时，在优化执法服务方面也尽力做好“减法”，全面倡

导包容审慎、“最多查一次”的监管理念，全心助力企业做好疫情防

控、安全生产、非公党建等工作，进一步满足企业和群众办事需求。

二是营造“尊商护商”浓厚氛围。牢固树立人人都是营商环境、人人

都是服务员的理念，着力构建亲清政商关系，努力由“管理思维”向

“服务思维”转变，做到“无事不扰、有求必应”。定期召开政企面对

面座谈会，集思广益，切实找准找实问题差距，进一步改进作风、

改进工作。全年共热心接待企业客商来访 80 余次，拍摄营商环境

宣传视频 3期，7篇稿件被新华日报、交汇点等省级及以上主流媒

体刊登，在 2021 年度XX 营商环境十佳“服务品牌”网络评选活动中

荣获第一名。三是惩治“亲而不清”突出问题。坚持以“三治一清”专

项行动为抓手，建立优化营商环境与纪检监察等工作联动机制，共

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摘要：

乡镇高质效营商环境发言讲话材料近年来，在区委、区政府和区营商办的正确指导下，XX乡始终挺纪在前，坚持把营造良好营商环境作为践行“两个维护”的生动实践，在创新监督、精准监督上持续发力，深入开展优化营商环境“体检”行动，切实当好金牌“店小二”，全力护航企业发展，持续擦亮帮办服务“金字招牌”，构筑招商引资“最强磁场”。一、主动靠前，让企业诉求“原汁原味”呈现一是“开门纳谏”听诉求。畅通“打开门、请进来”渠道，倾力打造XX乡营商服务效能督查中心，进一步搭建纪检监察、项目帮办、工业统计等职能部门与企业“零距离”沟通互动平台，打通双向交流“绿色通道”。同时，利用微信公众号、经济网格、电话专线等媒介平台，收...

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