基层网格员工作心得体会

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基层网格员工作心得体会

2021 年11 月中旬我通过面试和培训正式上岗成为**社区一名

专职网格员，在这四个月的工作学习中，在社区*书记的带领下，经

过与网格长到网格入户中不断地学习，逐渐掌握了一些作为一名网

格员应尽的八大职责 141 小项的工作任务。基础信息的采集、社情

民意的收集、政策法规的宣传、市容环境的维护、便民服务的咨询

引导、矛盾纠纷的化解、安全隐患的排查、人口服务的管理都是我

的日常工作。

我负责** 社区第九网格管辖** 小区楼栋 7栋，

1#、5#、6#、7#、8#、9#、10#楼，第九网格内共有居民

227 户675 人，其中常住人口 482 人，流动人口 193 人、残疾人

7人、60 岁以上 32 人、80 岁以上 1人、党员 22 人、吸毒 0人、

刑满释放 0人。

社区工作看上去很简单，实际上是复杂而繁琐的，当我以满腔

热情全身心投入到网格工作中，我发现自己还有很多需要学习的东

西。在日常入户走访工作中，由于**小区属于在建小区，多数为回

迁户，青年人居多，白天上班不在家，有时候需要我晚上下班后入

户了解家庭情况，经常碰到入户难，老百姓不配合工作的状况，自

己也不会与居民沟通，经过不断与经验丰富的社区前辈们交流学习，

逐渐积累了一些工作经验，了解到更多的社情民意，学会了灵活与

居民沟通，也学会什么时候去入户合适，只有耐心的与居民打交道，

为居民办实事，使居民感受到自己的热情，才能得到他们的认可。

刚到社区面对来办事大厅居民提出的政策法规民生问题经常手

足无措，还好有社区前辈们及时帮助我顺利解答。我发现只有了解

学习社区相关政策法规，才能逐渐使自己能够回答出居民提出的民

生问题。

为市域治理网格化管理做好铺垫工作，通过添加居民微信，我

建立**第九网格业主群，在群内发送了自己的联系方式，让网格化

服务家喻户晓，居民有事随时能找到我。对于政策法规宣传我利用

业主群进行宣传，并及时将市域治理中心便民信息转发至业主群，

同时告知居民社区网格员可以代办的各种服务和办理各种业务所需

材料。

“大必出于细”，也就是说再伟大的事业都是由一系列小事构成

的，没有小事就没有大事。什么叫不平凡？就是把平凡的事情日复

一日，月复一日地做好，最终成就不平凡。伟大的工作需要人来做，

平凡的工作也同样需要有人来做。人的能力有大小，社会分工有不

同。也许有的时候，我们无法选择自己的工作，但我们能够选择的

是我们对待工作的态度和为群众服务的意识。要想实现人生的价值，

就要心系群众、敢于创新，有一种认真负责的工作态度，有一种勤

劳扎实的工作作风，有一种无私奉献的敬业精神。只要在自己的岗

位上兢兢业业，平凡无奇的岗位同样可以变得色彩纷呈，可歌可泣。

我们要牢记网格员的工作宗旨，以人为本，心系群众，为人民做实

事、办好事、解难事，切实把党的温暖和各项惠民政策带给群众，

只有这样才能建成和谐社会，才能真正提高居民的幸福指数，才能

真正实现伟大的中国梦。

今后按照网格员八大职责的要求，本着为居民提供服务，解群

众之所急的目标。我会做一名群众的联络人、贴心人，将我区各项

惠民政策第一时间送给居民，同时把居民群众的所需所难之事尽自

己之力帮助解决，解决不了及时上报社区领导协商解决，给居民一

个满意的答复。为社区的发展贡献力量，真正做一名为民服务的社

区网格员。

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摘要：

基层网格员工作心得体会2021年11月中旬我通过面试和培训正式上岗成为**社区一名专职网格员，在这四个月的工作学习中，在社区*书记的带领下，经过与网格长到网格入户中不断地学习，逐渐掌握了一些作为一名网格员应尽的八大职责141小项的工作任务。基础信息的采集、社情民意的收集、政策法规的宣传、市容环境的维护、便民服务的咨询引导、矛盾纠纷的化解、安全隐患的排查、人口服务的管理都是我的日常工作。我负责**社区第九网格管辖**小区楼栋7栋，1#、5#、6#、7#、8#、9#、10#楼，第九网格内共有居民227户675人，其中常住人口482人，流动人口193人、残疾人7人、60岁以上32人、80岁以上1人、...

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