市妇联常态化开展婚姻家庭纠纷预防化解情况的总结报告
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市妇联常态化开展婚姻家庭纠纷预防化解情
况的总结报告
今年以来，* *妇联充分发挥妇联组织桥梁纽带作用，认
真履行部门职责，不断建立健全宣传引导、排查预防、化解处
置、关爱帮扶一体化维权工作机制，不断加强妇女儿童普法教
育，有效预防化解婚姻家庭矛盾纠纷，对妇女儿童开展全方位
关 帮扶， 将常 化 防和化解婚姻家庭 的情况概括如下。爱 现 态 预 纠纷
一、工作进展
一是 筹安排部署，依托 工作 。 把 防化解统 实际 职责 妇联 预
婚姻家庭 作 重点工作，制定下 了《纠纷 为 发 **妇联 2022 年妇
女儿童权益维护工作安排意见》，调整充实了婚姻家庭纠纷人
民调解委员会成员，制定下发了《**妇联执委维权暨信访业务
能力提升培训工作方案》，分阶段举办了 14 期2000 余人的
妇联执委和信访业务能力提升培训班，不断提高妇联执委维权
能力。修订《**妇联信访接待工作规范》等 15 项工作制度，
明确妇联主要负责人亲自安排调度妇女维权工作，分管领导亲
自接待重要信 ，深入 解重大婚姻家庭 。 近年访 调查调 纠纷 针对
“来婚姻家庭离婚率居高不下的情况，本着 向前看、 近女贴
”性、积极服务 的理念，将婚前教育、婚内服务、离婚调解引
“ ”入婚姻家庭调节机制，建成 幸福和谐之家 95 个，设立婚姻
家庭矛盾 解、心理咨 、政策法 宣 工作室纠纷调 询辅导 规 传 285
个。在尊重个人意愿的前提下，为广大妇女家庭提供个性化、
精准化、专业化的婚姻家庭服务，不断夯实预防和化解婚姻家
庭矛盾 的 基 。纠纷 组织 础
“二是加强普法，提高维权意识。继续拓展 线上发声能力
”提升，线下维权服务跟进 工作模式，线上线下相结合，全方
位开展 女儿童合法 益法律法 宣 活 。 下成立了维护妇 权 规 传 动 线
以法律工作者、心理咨 主要成 的询师为 员 **县妇女宣传组。利
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“用38” “、515 ” “国际家庭日 、 61” “等有利时机，按照 11 主
”“”题 的普法要求，采取 点单、接单、发单 的方式，深入乡
村、城镇、社区等。广泛宣传《民法典婚姻家庭编》等 31 项
法律法规宣传活动。通过发放资料图集、现场教学、观看宣传
展板等方式。同时，组织乡镇和城市社区妇联以多种形式同步
开展 68 项妇女儿童法律法规宣传活动。以* *妇女在线 AAA 官
方 号、 女工作账 妇 QQ 群为主要阵地，积极转发法律法规短视
频，不断引导和提高广大妇女的自我保护意识。
“三是加强源头管理，排查化解纠纷。利用 12338”热线
进行妇女维权等。认真排查妇女婚姻家庭纠纷，畅通婚姻家庭
信访绿色通道，实行首问负责制，指定一名分管领导负责这项
工作，确保来 者尽快接待和 理来 者。截至访 处 访 9月，共接待
信访19 件，其中婚姻家庭纠纷 17 件，解决率 100%， 意率满
100%。组织县、村妇联开展大排查大走访，对辖区妇女儿童
生活状况和婚姻家庭生活进行摸底登记，特别关注残疾妇女儿
童、家庭结构复杂、容易发生矛盾纠纷的家庭。全面排查流浪
乞讨、智障、精神病、聋哑残疾妇女和留守妇女儿童、生活失
“ ”意、婚外情、 女婿 等来 不明的人 和家庭数量。重点问题历员
关注家庭成 复 、家庭矛盾突出、可能涉及家庭暴力和感情员杂
的家庭。走 家庭纠纷 访 1800 余 ， 放《 女 益保障法》等各户发 妇 权
类宣传资料 3万余份。对于发现的婚姻家庭矛盾纠纷苗头，尽
早介入，讲清政策，以案释法，避免矛盾升级和恶化，防止家
庭暴力、命案 生。发
四是创新工作机制，用心用情促和谐。* *该县在预防化
“ ”解婚姻家庭矛盾 程中，探索建立了 逢四事 女理事会纠纷过 妇
“ ”和 妇联执委网格员双向工作机制。每周四社区领导、两名代
表、一名委员、辖区单位代表、社区妇联主席、妇女代表等。
由各社区召集召开咨询会，及时掌握和解决社区群众反映的紧
“ ” “ ”急问题和婚姻家庭矛盾纠纷，变信访 为 下访 ，从源头上预
防和减少婚姻家庭矛盾 ，把矛盾 定在内部，化解在基纠纷 稳
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“层，消灭在萌芽状态，有效维护了家庭和谐。不断创新 妇联
”执委网格员 工作模式，广泛吸纳基层网格员担任妇联执委，
“建立 主席 委网格 抓到妇联 执 员 户1 1 N”工作法。该县组织 98
名 委和网格 深入基 ，与其他 委一起开展婚姻妇联执 员 层妇联执
家庭矛盾 排 ， 了 委 重点 的全覆盖，基本纠纷 查 实现 妇联执 对 户
形成了人在网格走、事在网格做、心在网格聚的基层妇女工作
“ ”模式， 打通了服务妇女儿童家庭的 最后一公里 ，使执委网格
“ ”成 防化解婚姻家庭矛盾的 急先 ， 千千万万人在网员 为预 锋 让
络中平安生活。
二、存在的问题和努力方向
虽然我们做了一些工作，以正常的方式预防和解决婚姻家
庭 ，取得了良好的效果，但仍然存在一些 ，如个纠纷 问题别妇
女的法律维权意识薄弱，对婚姻家庭中的弱势妇女的关怀和帮
助不够。下一步，妇联将继续加大普法宣传力度，加大对困境
妇女的关爱帮扶力度，为建设绿色富裕幸福新社会营造和谐稳
定的社会环境发挥积极作用。
一是 一步加大普法宣 力度。 将充分利用普法等各进 传 妇联
种活动，不断加大普法力度，如男女平等基本国策、《民法
典》《反家庭暴力法》等普法宣传力度，引导社会重视家庭工
作，共同构建和谐健康的家庭关系。二是进一步深化关爱帮扶
“活动。建立完善特殊困境妇女儿童帮扶制度，持续做好 三留
”守一特困 群众关爱服务，为留守老人妇女儿童，尤其是矛盾
家庭中的弱 女提供慰 救助等帮扶活 ，减少家庭矛纠纷 势妇问动
盾 患，全力 家庭和社会 定和 。纠纷隐维护 稳谐
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