信访工作研讨发言：扎实推动新时代行业信访工作迈上新台阶

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研讨发言：扎实推动新时代行业信访工作迈上

新台阶

中共中央、国务院印发的《信访工作条例》（以下简称

《条例》）已正式施行。《条例》以习近平新时代中国特色社

会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人

民信访工作的重要思想，彰显着坚持以人民为中心的发展思

想，是新时代信访制度改革的标志性成果，为新时代推动信访

工作高质量发展提供了制度保障，对于坚持党对信访工作的全

面领导，理顺信访工作体制机制，进一步加强和改进新时代信

访工作，具有重大现实意义和深远历史意义。

党的十八大以来，**省通信管理局坚持把做好新时代信访

工作作为**业践行以人民为中心的发展思想的政治任务和生动

“ ”实践，牢固树立人民信访为人民的工作理念，着力完善党

史学习教育常态化长效化制度机制，紧密结合行风建设和纠风

“ ”工作，深入开展我为群众办实事实践活动，用心用情用力

解决群众的操心事、揪心事、烦心事，持续为人民群众提供用

得上、用得起、用得好的通信服务，不断增强人民群众的获得

感、幸福感、安全感，扎实推动新时代**行业信访工作再上新

台阶。

坚持提高政治站位，充分认识做好新时代**行业信访工作

的极端重要性

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习近平总书记指出，信访是送上门来的群众工作，是走好

群众路线的重要内容。各级党委、政府和领导干部要坚持把信

访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项

重要工作，千方百计为群众排忧解难。

** “ ”地处京畿要地，肩负着首都政治护城河的政治责

任，承担着京津冀协同发展、经济社会和谐稳定、信访为民利

民便民的重要政治任务，做好信访工作意义重大、使命光

荣。**省通信管理局认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改

进人民信访工作的重要思想，始终坚持政治站位、把牢政治方

“ ” “向、落实政治要求，坚决拥护两个确立、做到两个维

”护，不断强化对党忠诚、为党分忧、为党尽职、为民造福的

政治担当。始终坚持党的领导、压实各方责任、加强源头治

理、完善工作机制、加强评估研判，在全省全行业形成信访工

作不能不抓、不敢不抓、抓不好不行的鲜明工作导向，确保行

业信访工作始终沿着正确的政治方向前进。

当前，**经济社会发展正处于历史性窗口期和战略性机遇

期，**行业也正处于改革发展、转型发展、高质量发展的关键

期，大事多、好事多、难事多，风险与挑战并存、不确定性和

复杂性交织。**省通信管理局着眼全省经济社会大局和**行业

发展实际，进一步深化信访工作思想认识，聚焦行业信访突出

问题，综合运用多种手段和办法，精准防控化解各类风险源、

风险点和风险面，让绝大部分问题在基层一线得到有效解决，

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并及时总结巩固工作中形成的好经验好做法，建立形成了一整

套信访工作制度体系，推进行业信访工作与新时代社会治理同

频共振，为全省社会稳定、经济发展、民生保障作出通信行业

新贡献。

“坚持强化宗旨意识，扎实为人民群众提供用得上、用得

”起、用得好的**服务

习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，

“ ”科学阐述了坚持以人民为中心是信访工作的核心理念。**

省通信管理局深刻领会其中蕴含的真挚为民情怀和对群众的深

厚感情，把宗旨意识、为民情怀贯彻到信访工作的各方面、全

“ ”过程，努力把为人民群众提供用得上、用得起、用得好的

**服务作为开展行业信访工作的出发点和落脚点，真正做

“ ”到情为民所系，权为民所用，利为民所谋。**省通信管理

局坚持从人民群众最为关心、最为现实、最为直接的问题着

眼，认真落实监管责任，坚持源头防范治理，综合运用经济、

法律、行政等手段，扎实推动矛盾化解和问题解决，切实为群

众解燃眉之急、为群众去揪心之痛、为群众除陈年之忧、为群

“众纾堵胸之气，扎实为人民群众提供用得上、用得起、用得

”好的**服务。2021 “年，全省全行业通过*****”热线、工信

部转办、省信访局转办、**网留言、《**日报》、局长信箱等

多种渠道，累计收到群众来信来访****余件，按照相关规定和

程序，全部得到及时妥善处置，有效化解了社会矛盾、解决了

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摘要：

公文阁公文写作之家，体制人加油站www.gwg365.cn研讨发言：扎实推动新时代行业信访工作迈上新台阶中共中央、国务院印发的《信访工作条例》（以下简称《条例》）已正式施行。《条例》以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，彰显着坚持以人民为中心的发展思想，是新时代信访制度改革的标志性成果，为新时代推动信访工作高质量发展提供了制度保障，对于坚持党对信访工作的全面领导，理顺信访工作体制机制，进一步加强和改进新时代信访工作，具有重大现实意义和深远历史意义。党的十八大以来，**省通信管理局坚持把做好新时代信访工作作为**业践行以人民为中心的发...

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