信访局2023年工作计划
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信访局 2023 年工作计划
2023 “年，信访工作明确 1535” “总体思路：即围绕 一条
” “ ” “ ” “主线 ，聚焦 五项指标 ，打造 三个亮点 ，继续抓好 五项重
”点工作 。
一、围绕“一条主线”
围绕全面推动实施中共中央、国务院《信访工作条例》一
条主线，结合党的二十大精神学习贯彻，坚持和加强党对信访
工作的领导，健全党委统一领导、政府组织落实、信访工作联
席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。
健全《信访工作条例》配套制度和工作程序，逐步完善信访事
项甄别分流、诉访分离、分类处理、复查复核等制度，推动信
访工作依规依法开展。以举办专题培训班和普法宣传活动为抓
手，在全社会营造学条例、用条例、守条例的浓厚氛围。
二、聚焦“五项指标”
一是聚焦减存量。3年以上信访积案清零，市以上交办信
访积案年度内化解率达到 100%。
二是聚焦降重量。群众初次信访事项一次性化解率达到
90%以上，重复信访占比降至 20%以下，市以上重复信访事
项化解率达到 100%。
三是聚焦控增量。到省走访数量退至全市 7名以后、进京
走访数量退至全市 5名以后。国家信访局登记走访、网上投
诉、群众来信等总量同比下降 10%。
四是聚焦防变量。确保不发生到省进京集体访、不发生涉
访个人极端事件、不发生涉访舆论负面炒作等有影响信访问
题。
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“五是聚焦提质量。创建 全国信访工作示范县（市、
”区） 、5 “个以上乡镇（街道）创建 全市信访工作示范乡镇
”（街道） 成功。
三、打造“三个亮点”
一是打造领导接访主阵地。严格落实省、市工作要求，进
一步提高领导干部接访规范化水平和工作实效性，把县乡两级
领导干部公开轮流接访，打造成解决群众诉求的主阵地。1.规
范公示、提前告知。每月底将下一月领导接访计划，包括接访
时间、接访地点、接访领导姓名、接访领导职务、接访领导分
管工作等，通过微信公众号、电视媒体、官方网站、公示牌等
多种方式，提前公示告知。2.有访必接、无访办公。接访领导
以现场坐班形式，全日接待来访群众，坚持有访必接，协调推
动解决当日群众来访事项，无访约访或召集有关部门会商研究
解决所包保重点信访案件等。3.首接负责、一包到底。对于当
日所接待的群众来访，对于初访实行首接负责制，对于重复来
访事项，负责做好与该信访事项的包案领导沟通衔接。4.是强
化督导、确保实效。信访部门建立本级领导接访工作台账，负
责跟踪调度、督查督办，定期向主要领导报告本级领导接访及
案件处理化解情况。
二是打造网上信访快渠道。认真学习宣传和贯彻落实中办
国办《关于做好新时代网上信访工作的意见》及省《若干措
“ ”施》、市《十三条措施》，开展网上信访标志五进 活动，积
“极做好网上信访代办工作，全面推进 315”快速办理机制，建
立领导阅办重点网上信访事项制度，围绕群众满意、快捷高
效，切实压实工作责任，全力提高办理质量，年内 60%以上的
网上初次信访事项在 15 日内办结，网上信访责任单位参评率
不低于 90%，责任单位满意率不低于 90%。
三是打造电子台账长抓手。以重点隐患和人员长效台账为
抓手，打造平战结合新模式，更加高效做好风险防控和维稳安
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保工作。1.长效管理。建立维稳安保重点隐患和人员台账长效
管理机制，实行平时动态管理与战时集中更新相结合，确保台
账信息准确、资料完善、随时可用，为维稳安保、积案化解等
各项工作提供支撑。2. “完善信息。以二十大维稳安保 涉访矛
”盾隐患和重点人员工作台账 为基础，进一步完善分类管控、
信访记录、化解措施等信息，将纳入台账重点人员信息项扩充
至35 项。3.动态增减。对台账及时进行更新，特别是去市到
省进京访人员及时增加到台账里面，对已彻底化解的重点信访
事项，在信访人签订息诉罢访协议书后，以 2个月为观察
期，2个月内未有新的上访记录的，从台账中删除。4.集中化
解。在日常化解的基础上，结合工作实际从台账中梳理重点案
件开展集中攻坚化解活动，实行县级领导包案，落实工作专班
“ ”化解，明确 四包五清 措施，集中推动化解。
四、继续抓好“五项重点工作”
一是继续抓好到省进京上访治理。完善到省进京访治理长
效机制，以天保周、以周保月、以月保年，确保到省进京访降
量退位。认真贯彻落实市《进京访治理六条措施》及其《落实
意见》，每月向县委常委会汇报到省进京访治理情况，采取通
报批评、约谈、责令向县委常委会作检讨、倒查问责等行之有
效的办法措施，层层传导压力，切实把到省进京访治理责任落
实到乡镇街道、部门单位和分管领导、包案领导、具体承办
人，做到人人肩上有目标、个个身上有压力。
二是继续抓好信访积案攻坚化解。对各类积案进行集中梳
理，把市以上交办积案、3年以上积案作为重中之重，实行领
导包案、专班化解，开展信访积案集中化解活动。加强解决特
殊疑难信访问题专项资金使用管理，对于法无据、于情有理、
久拖未决、难以划分责任主体的特殊疑难信访问题，特别是事
“ ”关民生的 无头案、钉子案、骨头案 ，通过适度救助、精准帮
扶，力促息诉罢访。充分发挥各级思想教育和稳定工作队作
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公文阁公文写作之家、体制人加油站www.gwg365.cn信访局2023年工作计划2023“年，信访工作明确1535”“总体思路：即围绕一条”“”“”“主线，聚焦五项指标，打造三个亮点，继续抓好五项重”点工作。一、围绕“一条主线”围绕全面推动实施中共中央、国务院《信访工作条例》一条主线，结合党的二十大精神学习贯彻，坚持和加强党对信访工作的领导，健全党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。健全《信访工作条例》配套制度和工作程序，逐步完善信访事项甄别分流、诉访分离、分类处理、复查复核等制度，推动信访工作依规依法开展。以举办专题培训班和普法宣传活动...
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作者：学习大国
分类：写作素材
属性：4 页
大小：29.25KB
格式：DOCX
时间：2022-11-16
