自然资源局优化营商环境工作情况汇报

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今年以来，市自然资源和规划分局始终以企业和群众满意为目标，以便民

利民为落脚点，坚持需求导向、问题导向、结果导向，通过做好本职工作、深

化改革创新、拓展沟通渠道三个方面，全力打造“便民利民、亲清高效”的政

务服务新环境，实现了服务效能再提升、营商环境再优化。

一、立足本职抓好工作落实

一是持续强化用地保障。按照“要素跟着项目走”的资源配置机制，积极

主动对接经贸、住建、教育等部门和拟用地单位，对开发区 2022 年度新增建设

用地计划指标进行科学部署。围绕重点工作、重点项目，明确目标、挂图作战、

倒排工期，全力以赴做好土地规划、报批和供应工作，保障项目发展用地需求。

二是持续优化窗口服务。优化不动产登记业务办理流程，精简办事环节，

压缩业务办理时限，实行“一次性告知”和“限时办结”，一般登记、抵押登

记业务办理时间压缩至 5 个工作日以内，极大提升了办事效率。同时牢固树立

“把群众的事当成天大的事，把企业的事当做自己的事”的服务理念，推行贴

心帮办、全程代办、延时服务、上门服务等便民举措，用心用情用力做好不动

产登记工作，多次获得群众和企业代表的赞扬。

三是持续化解历史遗留问题。积极推进解决民营企业土地房屋产权历史遗

留问题，在扎实调研的基础上，对辖区内历史遗留问题进行系统摸底排查，建

立问题台账，联合住建、消防等职能部门，在依法依规的前提下，实行一企一

策，着力妥善解决企业群众的烦心事、糟心事。

二、开拓创新激发改革活力

一是持续深化“放管服”改革。结合自身职责权限，对自然资源部门有关

行政权力事项进行梳理，尤其是办理频次较高的业务事项，制作了一次性告知

单，绘制了业务办理流程图，方便群众和用地户高效办理相关业务。落实非公

有制企业与国有企业在用地准入、土地供应等方面享受同等待遇，保障非公有

制企业与国有企业公平竞争。

二是深入开展土地资源要素配置市场化改革。印发了《关于推行“标准

地”改革的实施方案》，在开发区范围内工业用地出让全部按照“标准地”供

应，切实提升开发区工业项目质量，加快推进土地要素资源向优质企业集聚；

充分发挥“土地菜单”云服务功能，将列入 2022 年度供应计划的宗地信息全部

录入聊城土地菜单数据管理系统，使投资商足不出户即可掌握了解土地位置、

用途、使用条件等信息，在打造公开、透明、便捷用地市场的同时，全力促进

项目“拿地即开工”。此外，对现有工业项目，在不改变用途的前提下增加容

积率的，不再增收土地价款，降低企业用地成本。

三是深挖存量资源潜力。对辖区内工业用地项目的建设强度、用地结构、

生产经营、能耗、税收等现状进行摸底调查，成立开发区城镇低效用地再开发

工作领导小组，深入开展城镇低效用地再开发，改善开发区产业发展过程中土

地利用不集约、用途不合理的现实问题，以此挖掘存量土地资源潜力，释放存

量土地空间。

三、下沉服务拓展沟通渠道

一是多种方式开展政策宣传。充分利用微信公众号等网络平台，开设专版

专栏，及时公开已出台的企业用地政策措施、业务办理流程，让群众及时了解

政策扶持内容及办理程序。经常性地开展政策宣传进园区、送法上门、送法进

企等活动，局主要领导率先垂范，深入一线，就最新自然资源和规划的政策法

规进行现场解读，以精准服务保障政策落地。

二是多种形式开展“我为群众办实事”主题实践活动。践行“要素跟着项

目走，干部围着项目转”的服务理念，持续开展一把手走流程、土地服务专员、

百名党员下基层等特色活动，“一对一”联点企业“送政策、解难题、优服

务”，及时了解企业诉求，帮助企业解疑答惑，当好为企服务的“店小二”。

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3.穷尽办法无法下载，请联系客服支援。微信：biganzi06或biganzi10。今年以来，市自然资源和规划分局始终以企业和群众满意为目标，以便民利民为落脚点，坚持需求导向、问题导向、结果导向，通过做好本职工作、深化改革创新、拓展沟通渠道三个方面，全力打造“便民利民、亲清高效”的政务服务新环境，实现了服务效能再提升、营商环境再优化。一、立足本职抓好工作落实一是持续强化用地保障。按照“要素跟着项目走”的资源配置机制，积极主动对接经贸、住建、教育等部门和拟用地单位，对开发区2022年度新增建设用地计划指标进行科学部署。围绕重点工作、重点项目，明确目标、挂图作战、倒排工期，全力以赴做好土地规划、报...

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