社保局整治庸懒散奢整改工作报告.docx
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根据镇纪委开展整治“庸懒散奢”等不良风气专项工作
有关部署，我分局对所有对外办事窗口开展了明查暗访，召
开专题座谈会 2 场，发放调查问卷 103 份，并通过举办户外
宣传咨询活动、巡回宣讲会、电话询问等形式，开展作风问
题查摆，广泛听取和收集党员、干部、群众、企业、村居委
会、定点医药机构、银行等相关机构对本单位及工作人员政
风行风情况的意见建议。通过加强学习、开展讨论，认真查
摆存在问题，现将查摆问题和整改工作汇报如下：
一、整改指导思想
以党的十八大精神为指导，围绕解决我分局工作人员存
在的庸懒散奢等不良风气和以为民务实清廉为主要内容的
群众路线教育实践活动，通过整改当前存在的作风问题，增
强公仆意识，规范职业道德及服务行为，进一步践行“惠民、
正义、务实、奋进”的社保核心价值观。
二、整改目标
营造“从我做起，争先创优”的工作氛围，努力实现“庸、
懒、散、奢”等各种表现形式的专项整顿，内强素质，外树
形象，使社保队伍思想政治素质明显提高，廉洁勤政意识不
断加强，服务水平进一步提升，各项管理制度不断健全完善，
机关作风进一步好转。
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三、组织领导
为切实加强整治庸懒散奢工作的组织领导，成立整治庸
懒散奢工作领导小组，组成人员如下：
组长：XX
副组长：XX
成员：XX
四、自查及群众反映问题归纳
（一）自查发现问题
1.个别工作人员存在迟到早退的现象，个别工作人员存
在脱岗未放置“暂停服务”提示牌的现象。
2.个别工作人员在办事群众相对较少的时段，存在玩手
机、串岗闲聊等现象。
3.个别部门办公秩序较乱，办公桌面零乱，物品摆放不
整齐。
4、部分工作人员日常学习不够，理论水平、素质能力还
不能适应形势发展的需要。
5.部分党员干部存在工作责任心不强，不思进取，得过
且过，有些人怕担责任，职责范围内不敢大胆作为。
（二）座谈、来信来访来电群众反映问题
截止 7 月 8 日，通过召开专题座谈会、举办户外宣传咨
询活动、巡回宣讲会、电话询问等形式向群众发放调查问卷
103 份，回收 103 份，总体满意率 100%，大部分群众对我分
局工作人员服务表示满意，认为能热心解答，服务态度良好，
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较快处理问题，到企业监察能遵守相关廉洁自律的规定。但
部分群众对一些社保政策、业务办理流程意见较大。部分群
众对一些经办窗口的服务态度、办事效率、审批时间有意见。
群众反映意见较集中的问题主要有：
１.对社区门诊的意见。
部分群众反映社区门诊医疗技术、设备、药品、服务时
间有限，不能满足医疗需求。有的认为药品目录太少，建议
增加。
２.对社保卡及自助终端机的意见。
（1）较多群众对卡的激活意见较大，认为过程手续麻烦，
耗费时间多，有的去一次还不能办成，建议卡片设置原始密
码或固定密码，个人要用再自行修改。
（2）部分代表对制卡、发卡速度不满意。部分企业表示
由于用工流动性大，社保卡发下来后员工已流失导致卡积压，
建议允许员工从入职第一个月开始参保但先不要制卡，到第
三个月再填表制卡。有的员工转去其他企业又不领卡，重办
要等 6 个月。有的对姓名带生僻字人员的制卡速度慢有意见。
3.对社保待遇的意见。
（1）部分群众对保障水平不满意，如未缴费的原农保退
休人员每月只有 250 元，觉得太低。
（2）有的认为住院起付金有点高，总体医疗报销比例低。
4、对网上申报的意见。
有的反映网上申报系统升级后，反而不及以前好用，速
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社保局整治庸懒散奢整改工作报告根据镇纪委开展整治“庸懒散奢”等不良风气专项工作有关部署，我分局对所有对外办事窗口开展了明查暗访，召开专题座谈会2场，发放调查问卷103份，并通过举办户外宣传咨询活动、巡回宣讲会、电话询问等形式，开展作风问题查摆，广泛听取和收集党员、干部、群众、企业、村居委会、定点医药机构、银行等相关机构对本单位及工作人员政风行风情况的意见建议。通过加强学习、开展讨论，认真查摆存在问...
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作者：公文格式标准
分类：综合文库
属性：8 页
大小：38.71KB
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时间：2025-06-12
