持续加强医德医风建设提升群众满意度专项活动心得体会汇编（6篇）.docx

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1.持续加强医德医风建设提升群众满意度专项活动心

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在深入学习中央八项规定精神的过程中，我们深刻认识

到其对于医疗卫生行业持续改进医德医风建设，提升群众就

医满意度所具有的重大指导意义。下面，我结合自身工作实

际，就这一主题与大家交流分享。

一、中央八项规定精神为医德医风建设指明方向

中央八项规定精神是加强作风建设的重要标杆，它所倡

导的务实、清廉、节俭等理念，与医疗行业的职业道德和行

为规范高度契合。在医疗工作中，我们面临着各种诱惑和挑

战，个别医务人员存在收受红包、拿回扣，开大处方、过度

检查等不良行为，严重损害了患者的利益和医院的形象。中

央八项规定精神犹如一盏明灯，为我们照亮了前行的道路，

让我们明确了改进医德医风的目标和方向。

我们要以中央八项规定精神为指引，坚决抵制形式主义、

官僚主义，摒弃一切华而不实的工作作风，脚踏实地为患者

服务。要严格遵守廉洁自律的各项规定，杜绝收受患者及其

家属的财物，维护医疗行业的纯洁性和公正性。同时，要树

立正确的价值观和利益观，将患者的健康和利益放在首位，

做到廉洁行医、诚信服务。

二、持续改进医德医风，提升群众就医慢一点的具体举

措

（一）加强思想教育，提高职业道德素养

思想是行动的先导，只有从思想深处认识到医德医风建

设的重要性，才能自觉地践行良好的医德医风，深入学习八

项规定精神和医疗卫生行业的职业道德规范，引导医务人员

树立正确的世界观、人生观、价值观。同时要注重发挥榜样

的力量，宣传表彰医德高尚、医术精湛的先进典型，让广大

医务人员学有榜样、赶有目标。同时，要加强警示教育，通

过剖析反面案例，让医务人员深刻认识到违规违纪行为的严

重后果，增强廉洁自律的意识。

（二）优化服务流程，提高医疗服务效率

群众就医体验感的好坏，很大程度上取决于医疗服务的

效率和质量。我们要以患者为中心，优化服务流程，减少患

者的等待时间和就诊环节。可以通过推行预约挂号、分时段

就诊、一站式服务等措施，提高医疗资源的利用效率。

要加强信息化建设，利用互联网技术和大数据手段，实

现医疗信息的共享和互联互通。同时，医院要加强与上级医

院的合作，建立远程医疗服务平台，让患者在家门口就能享

受到优质的医疗资源。

（三）加强医患沟通，构建和谐医患关系

医患沟通是构建和谐医患关系的桥梁和纽带。良好的医

患沟通可以增强患者对医务人员的信任，提高患者的治疗依

从性。我们要加强医务人员的沟通技巧培训，提高他们与患

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持续加强医德医风建设提升群众满意度专项活动心得体会汇编（6篇）目录1. TOC \\o \"1-3\" \\h \\z \\u 持续加强医德医风建设提升群众满意度专项活动心得体会 PAGEREF _Toc196742974 \\h 22.持续加强医德医风建设提升群众满意度专项活动心得体会 PAGEREF _Toc196742975 \\h 53.持续加强医德医风建设提升群众满意度专项活动心得体会 PAGEREF ...

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