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在全省县(市、区)党委政法委书记政法

业务能力培训班上的交流发言

走出网格化服务管理新路子

县委常委、县委政法委书记

2023 年以来，县坚持把强化网格化服务管理工作作为

基层社会治理的基础性工程来抓，探索走出了一条

以“432”工作法为主要内容的新路子，全面提升了网格化

服务管理工作水平，有力助推全县主动创稳提质增效。

突出“四项重点”夯基础。突出网格划分科学，城市社

区原则上以街巷定界，按 300-500 户或 1000 人左右为 1 个

网格划分；农村按每个行政村划分为 1 个网格的原则，统

筹人口聚集、地理区域、管理难度等因素，全县科学划分网

格 312 个。突出队伍组建专业，实行定网格、定人员、定

职责，各网格立足实际，从社区工作者、村组干部或相对

稳定的驻村干部等人员中，择优选配了 312 名综合素质较

高、工作责任心强的网格员，为开展工作提供了队伍保

障。突出服务事项整合，以党的建设、宣传教育、综治维

稳、便民服务、信息综合“五项任务”为基础，统一整合

政法综治、应急管理等各类网格，全面梳理服务事项清

单，实现所有工作纳入“一张网”服务管理。突出部门联

动高效协调，建立健全部门协调机制，明确各部门在网格

化服务管理中的职责和任务，网格员采集信息上报后，各

乡镇及行业部门按照“谁主管谁负

责谁落实”的原则，协调联动解决问题、消除隐患。

落实“三项机制”强管理。落实常态化教育培训机制，

在及时组织网格员参加省市各类培训的基础上，紧扣网格员

服务事项清单、“五大员”工作职责等方面，县上组织开展各

类培训 4

场次，各乡镇及县城市社区组织开展培训 330 多

场次，有效提高了网格员履职能力。落实规范化工作运转机

制，明确各类事件报送、流转、处置流程，健全完善了网

格员工作“日汇报、周例会、月调度、年考核”机制。今

年以来，化解各类矛盾纠纷 3569 件、安全隐患 7279 起，

为群众帮办实事 2800 多件。落实精准化绩效考评机制，制

定全县网格员考核评价细则，县综治中心依托平安甘肃信

息化支撑管理平台对网格员落实“一网考”，今年以来评选

优秀网格员 61 名、解聘不称职网格员 82 名，做到奖优罚

劣、动态管理。

坚持“两个强化”促提升。强化工作保障，县委县政府

成立专门工作小组负责网格化服务管理工作，各乡镇及城市

社区确定专人负责网格员的日常管理、工作调度、考核考

勤。强化宣传引导，县综治中心组织开展网格员竞技交流

活动 2 场次、优秀网格员评选活动 1 次，积极引导网格员争

当先进；通过居（村）民群、微信公众号等形式多渠道广泛

宣传优秀网格员典型事迹和工作中的成功经验，进一步提

升了其社会影响力，有效激发了网格员队伍的内在活力。

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在全省县（市、区）党委政法委书记政法业务能力培训班上的交流发言走出网格化服务管理新路子县委常委、县委政法委书记2023年以来，县坚持把强化网格化服务管理工作作为基层社会治理的基础性工程来抓，探索走出了一条以“432”工作法为主要内容的新路子，全面提升了网格化服务管理工作水平，有力助推全县主动创稳提质增效。突出“四项重点”夯基础。突出网格划分科学，城市社区原则上以街巷定界，按300-500户或100...

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