人大代表建议办理工作情况总结.docx

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人大代表建议办理工作情况总结

今天，我们召开 2024 年全市人大代表建议办理工作

推进会，主要目的是总结近期工作成效，分析现存问题，

并部署下一阶段工作重点。受市民政局委托，现将我市人

大代表建议办理情况作以汇报，并结合当前热点，提出下

一步工作思路。

一、工作成效

(一)提升政治站位，落实责任链条

近年来，市民政局始终把人大代表建议办理工作作为

重要政治任务，将其作为民政部门的职责所在。不断强化

组织领导，将建议办理工作列为“一把手”工程，组建了

由局长任组长的建议办理领导小组，建立起“主要领导亲

自抓、分管领导直接抓、安排专人具体抓”的工作机制。

通过逐级压实责任，确保每项任务有人接、每一环节有人

抓、每件事情有人办、每份建议都有落实。

(二)加强示范引领，发挥领导作用

今年以来，市民政局局长亲自领办了三项市人大重点建

议，局领导班子成员深入基层一线调研 35 次，及时帮助基

层民政部门解决办理过程中遇到的新问题和难题。这种示

范引领的做法，不仅凸显出领导的表率作用，也极大地调

动了全体干部职工的工作积极性和创新能力。

(三)注重实际成效，提升办理质量

在办理过程中，我们坚持务求实效，变“追求满意”为

“追求效果”，将办理工作从“答复型”转向“落实型”，

从 “就事论事型”转向“举一反三型”。注重将人大代表的

建议融入回应群众关切中，通过深入调研和科学论证，确

保每条建议都能得到有效落实。今年我们共办理人大建议

58 件，所有建议均得到了有效的处理和反馈。

（四）优化沟通机制，构建协商共议格局

我们坚持将加强与人大代表的沟通联络和协调联动贯

穿于建议办理的各个环节。通过“走出去”上门走访、“请进

来”协商座谈、“沉下去”实地调研等方式，逐步将建议办

理从“文来文往”转变为“人来人往”，营造了共商共议、

互动协调的良好格局。这种机制的建立，不仅增强了代表

对办理工作的信任和支持，还显著提高了办理工作的透明

度和满意度。例如，2024 年，我们组织了 45 次上门走访

和 30 次座谈会，广泛听取意见建议。

（五）抓好成果转化，推动民政事业高质量发展

我们着力抓好建议办理的成果转化，力图通过高质量办

理推进民政事业的高质量发展。一是推动建议办理转化为提

升制度设计和优化政策体系的实际成效。我们积极将代表关

注的民政热点问题与政策创制定结合起来，不断完善民政政

策体系。二是推动建议办理转化为履行人民立场、增进民生

福祉的具体行动。我们聚焦养老服务和社会救助等领域的难

点和堵点，积极落实市人大监督的民生实事工程。例如，通

过成功争取国家“居家和社区基本养老服务提升行动”项目

的落地，并建成投用社区老年人照护中心 38 个；将城区农

村困难群众冬季取暖补助标准由每户 200 元提高到 1200

元，惠及困难群众达 3 万户；同时，新增了城乡低收入

群体补贴项目，使 2.1 万户新增低收入家庭获得了额外补

助。

二、主要问题

（一）养老服务体系建设。当前，人口老龄化问题日益

严峻，养老服务体系建设成为社会各界广泛关注的焦点。各

级人大代表提出了众多关于加快养老服务体系建设、提升养

老服务质量的建议。在实践操作中，我们发现，尽管做出了

一定的努力，但养老服务体系建设依然面临诸多困难。例如，

资金投入依然不足，每年仅有 2.2 亿人民币的专项资金，距

离实际需求缺口仍有 4.5 亿人民币；服务设施尚不完备，

约有 45％的养老机构设施老旧、功能单一；专业护理人才缺

乏，全市仅有 1500 名持证专业护理人员，远远无法满足

老龄化社会的需求。

（二）社会救助精准度。社会救助制度是保障困难群

众基本生活的关键政策。近年来，我市在推进社会救助精

准化方面取得了一定的成效，但仍存在一些亟待解决的问

题。例如，在救助对象的识别方面，准确度不足，误差率高

达 15%; 在救助标准的制定方面，存在不合理现象，部分

标准与实际生活水平脱节；在救助程序方面，流程繁琐，

申办时间平均长达 30 天。这些问题不仅削弱了救助的效

果，同时也损害了困难群众的切身利益。

（三）基层民政能力建设。基层民政单位作为民政工作

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摘要：

人大代表建议办理工作情况总结今天，我们召开2024年全市人大代表建议办理工作推进会，主要目的是总结近期工作成效，分析现存问题，并部署下一阶段工作重点。受市民政局委托，现将我市人大代表建议办理情况作以汇报，并结合当前热点，提出下一步工作思路。一、工作成效（一）提升政治站位，落实责任链条近年来，市民政局始终把人大代表建议办理工作作为重要政治任务，将其作为民政部门的职责所在。不断强化组织领导，将建议办理...

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