在2024年全市“红色物业”建设重点任务推进会上的交流发言.docx

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在 2024 年全市“红色物业”建设重点任务

推进会上的交流发言

尊敬的各位领导，同志们：

今年以来，**县实施“堡垒强基、先锋引领、赋能提

质” 三大行动，有效推进物业服务、社区治理有机融合，

以“红色物业”小切口撬动物业服务水平大提升，不断增

强居民获得感、幸福感、安全感。

堡垒强基，激发基层治理源动力。**县始终把“红色物

业”作为深化基层治理的重要抓手，在强化组织联建、交叉

任职、阵地共用上持续用力，不断激发社区基层治理活力。

织密组织联建“一张网”。探索建立党组织统一领导、多元协

调联动、党员和居民共同参与的“三联”管理服务工作体系，

着力建立上下贯通、执行有力的组织管理体系，按照“应建

尽建”原则，建立物业企业党支部 3 个，配强支部书记 3

名、

委员 12 名，选派党建指导员 20 名，成立业委会 31 个、物

管会 1 个，把党建引领触角延伸到每个小区、楼栋和单

元，实现党的组织和党的工作全覆盖。下好交叉任职“一盘

棋”。大力推动物业企业党组织负责人与社区党组织成

员“双向进入、交叉任职”,积极吸纳热心居民、退休干部、

业委会、物业企业优秀党员进入小区党支部班子，提高社

区、小区、物业联动效率。目前，全县 7 家物业企业与

5 个社区共 13 名党员实现“双向进入”。拧紧阵地联

抓“一股绳”。按照“六有”

标准建设“红色物业”阵地，由县、街道、社区、物业企业

多方筹资，完成 16 个小区 23 项配套设施改造，建设“红

色物业”宣传栏 66 个、红色驿站 6 个，3 个片区党总支

和物业公司阵地共建联用，真正把党支部建在物业链和服

务链上。

先锋引领，凝聚物业服务向心力。**县注重发挥物业企

业、社区、驻片区单位等多方力量作用，在承诺践诺、排查

整治、迎难抢险等方面形成工作合力，不断提升物业服务水

平。承诺践诺，做好“贴心人”。广泛动员社区党委、片区党

总支、物业企业党支部、业委会等联合开展“我为群众办实

事”志愿服务活动，持续深化在职党员进社区“双报到”活

动，先后为居民提供理发、健康知识培训、防诈骗宣传等公

益活动 60 余场次，解决群众急难愁盼问题 320 件。排查整

治，当好“红管家”。县住建部门牵头，相关职能部门配合，

组建联合执法队，开展乱倒乱扔大整治、乱停乱放大清理、

乱搭乱建大拆除专项行动，有效破解小区环境脏乱差、管理

无秩序等问题。今年以来，各物业企业累计调处解决群众诉

求和各类矛盾 150 多件，整改影响群众居住生活的违规问题

12 项，平台投诉率下降 30%，办结回复满意率达到 98%以

上，真正实现把业主当家人、与业主成朋友，让居民群众

真切感受到“红色物业”的治理成效。迎难抢险，争当“排

头兵”。完善物业企业、社区、驻片区单位服务联动机

制，在面临抗洪救灾、应急抢险等急难险重、突发事件中

冲锋在前、协同作战。今年 7 月 19 日，**县境内突发暴

雨山洪，洪灾发生后，全县 31 家物业企业组织 142 名党

员职工加入社区、包

抓片区单位联合组建的防汛抢险服务队中，共同承担清理淤

泥、防疫消杀、物资保障等工作，切实发挥党员先锋模范作

用。

赋能提质，激活争先创优感召力。**县聚焦提升物业服

务质量，在专班指导、宣传教育、监管考核上下功夫，推动

全县物业服务规范化、标准化、精细化，真正把为民服务做

到老百姓的心坎上。建立专班指导推进。成立“红色物业”

工作专班，抽调住建、房管中心、市场监管、执法等部门业

务骨干，强化对物业企业专业化指导、全维度监管；建立“红

色物业”问题解决推进台账，组织物业企业开展党员亮身份

比形象、亮承诺比服务、亮业绩比奉献“三亮三比”活动，

大力推进物业党员佩戴党徽“亮牌”上岗，设立先锋岗 10 个，

评选服务标兵 20 名，推动物业服务提质增效。完善多元宣教

机制。通过举办宣讲会、小区庭院会、居民议事会等，广泛

宣传《**省物业服务管理条例》《**市住宅物业小区管理条

例》等法规 15 场次；开展物业经营管理、物业消防安全检

查、物业服务合同等专题培训 5 场次，制定下发《关于规

范物业服务公开公示制度的通知》，科学设置“一牌一箱四

栏”，保障业主知情权，促进物业服务公开公示规范化、

统一化、常态化。强化行业监督考核。实行“红黑榜”分

级管理，定期对全县 31 家物业企业服务的 52 个小区进

行考核验收、评星定级，采取现场考核与群众测评相结合

的方式，对服务星级和收费标准匹配情况作出综合评价，

先后通报群众不满意物业企业 7 个，督办问题 64 件，打

造 3 个“红色物业”示范点，

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在2024年全市“红色物业”建设重点任务推进会上的交流发言尊敬的各位领导，同志们：今年以来，**县实施“堡垒强基、先锋引领、赋能提质”三大行动，有效推进物业服务、社区治理有机融合，以“红色物业”小切口撬动物业服务水平大提升，不断增强居民获得感、幸福感、安全感。堡垒强基，激发基层治理源动力。**县始终把“红色物业”作为深化基层治理的重要抓手，在强化组织联建、交叉任职、阵地共用上持续用力，不断激发社区...

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