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银行业青年员工代表发言材料

在座的各位领导同事和青年伙伴们：

上午好！我是来自 X 支行的 X。很荣幸有这个机会作为

青年员工代表参与本次座谈会。首先对我的履历作一个简

介： X 年，我毕业于 X 大学 X 专业。同年 7 月正式入

行，在 X 先后担任过 X，2017 年 11 月加入 X

部。2022

年正式到 X 支行任职。截至目前，在网点一线的营销队伍

中已经履职 X 个月了，作为一个近几年一直任职于 X 条

线成长继而到网点任职的青年员工，我有两点感悟，在这

里跟大家做一个简单的

交流汇报，不足之处，敬请批评指正。

第一点感悟是发挥青年特点，既要重视团队合作，又

要敢于冲锋向前。在我看来，青年特点——聚是一团火，

散是满天星。我所在的 X，是一支年轻的队伍，是一群极

具可塑性和爆发力的团体。实不相瞒，我到 X 支行后，

重点做了以下几件事：一是“攘外先安内”，第一时间开展

员工一对一谈话，了解摸清员工岗位职责和性格特点。一

方面，倾听员工所思所想，鼓励士气，从思想上引导大家

树立“知不足而奋

进”的意识；另一方面，本着“合适的人做合适的事”想法，

在开展轮岗。将营销能力较强的 X 名柜员调至厅堂开展业

务，网点的“X”业务摆脱支行后五颓势，目前排名在支行中

上游水平；信用卡、两金一险转介等厅堂指标业务也取得

一定进

步。二是“开门见众生”。从管户入手，强化重点客户拜访营

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销工作。遵从“二八定律”，从支行头部客户开始，逐户联系、

上门拜访管户，定期做好维护，及时调整心态，积极抓住营

销机会，全力和客户经理开展挖潜工作。顺利完成旺季 X 贷

款计划，X 万金融资产客户净增 X 户， X 万金融资产客户净

增 X 户，私行月日均客户金融资产累计净增 X 万元，排名系

统内第 1。三是“以身作则带头干”。由于自身 X 支行工作经

验不足，很多业务都要“在干中学，在学中干”，用积极向上

的态度与行动带动网点全员一起为了“大家庭”、“大集体”

努力去做，X 工作氛围得以改善。就这样，通过岗位调整、

营销方式转变及团队带教模式优化等“组合拳”，带动网点队

伍建设，联动营销取得较大进步。旺季 X 人民币日均存款增

量 X 亿元，完成率 X%；外币日均增量 X

万美元，完成率

X%，排名支行第 X。私行客户净增、个人养老金账户完成率

分别为 X%、X%，均位列支行第 1。营销保险 X 万，其中

X 保险完成率 X%，排名系统内第 2。联动协作进一步加

强，业务经营取得一些进步。建议：在这个过程中，网点

不乏“及时激励”手段，每天群内接龙，手工统计业绩，

如果上级行能有一个专门的系统，每天能让员工实时看到

各种指标完成

情况（及模拟计价激励等），相信激励效果会更好。

第二点感悟是展现青年风采，既要脚踏实地，又要勇

于改变。近年来，能够感受到 X

行党委非常注重梯队建

设，包括轮岗机制等。就拿我所在 X

为例，鼓励青年积

极参与到各种活动和营销培训中去。注重为员工职业发展

做好规划，包

括及时主动做好岗位轮动、合理科学安排计划任务、鼓励员

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工参加客户经理竞聘和岗位考试、引导员工积极参与支行职

能部门、工会、团委等（主持、演讲、宣传教育、视频拍摄

等）活动。至今，X 名青年成功加入个人客户经理后备库，

X 名青年顺利从柜面岗位转至为大堂经理并主动报名参加支

行外呼小分队，X 名青年通过理财保险等营销资质考试，个

人客户经理基金销售、保险排名支行前列，网点全员参与制

作的“个人信息保护宣传教育”视频作品荣获 X 行 X 等奖

荣誉， X 全员服务意识和技能得以改善……相信通过这一

点点日积月累的改变、一点点久久为功的进步，网点员工

士气能越来越好，带动业务和服务越来越好。建议：智能

机具的更新迭代希望进一步加快，更多的业务能够在厅堂

机具完成，

充分发挥“人”的能动性，释放更多人力到营销中来。

以上是我的交流发言，谢谢批评指正。

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银行业青年员工代表发言材料在座的各位领导同事和青年伙伴们：上午好！我是来自X支行的X。很荣幸有这个机会作为青年员工代表参与本次座谈会。首先对我的履历作一个简介：X年，我毕业于X大学X专业。同年7月正式入行，在X先后担任过X，2017年11月加入X部。2022年正式到X支行任职。截至目前，在网点一线的营销队伍中已经履职X个月了，作为一个近几年一直任职于X条线成长继而到网点任职的青年员工，我有两点感悟...

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