（11篇）便民服务中心工作总结材料汇编
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便民服务中心工作总结材料汇编
（11 篇）
篇1
基层建设是社会建设的重要组成部分，是整个社会管理的
根基，社区是最基层的社会管理组织。为了能更向群众提
供更便捷、更优质、更高效的服务，__街道便民服务中心
经过多方征询相关意见和实际情况，把__社区公共服务中
心作为职能下延的试点，全面把包括社保医保、培训、失
业管理、土保城保、退休管理等 19 大项服务职能下放到基
层。今年，__社区共办理各类业务 1137 件，接待群众咨询
1300 余人次，取得了很好的社会效应。在这期间，中心密
切关注__社区工作动态及群众反响，并适时提供必要的业
务指导和政策咨询。职能下延这一举措，真正做到把便民
服务带到基层，让群众需要的服务触手可及、称心如意，
使社区的基层服务职能进一步扩大，走出了一条将社会管
理服务工作落实到最基层、创新成果直接惠及于民的新路
子。
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办事方便、快捷是群众的一个迫切愿望，尤其是“窗口”行业
群众呼声更高。为此，我们围绕“窗口”特点和群众愿望，结
合创建“群众满意窗口”契机，一是建立年度考核制度和月度
先进评选制度，激励工作人员服务热情；二是继续加强政
策和业务培训，提高工作人员服务水平；三是不断加强行
风建设，从而有效地保证“窗口”的服务数量和质量，真正达
到便民、快捷，使群众满意。今年以来，__街道便民服务
中心取得了可喜的工作成绩。（一）土保农保方面：1、新
增被征地人员参加养老保障 137 人，到龄享受发放存折 175
人。2、老农保退保为 70 人，累计退保金额为 44921.00 元。
3、城乡居民养老保险参保 86 人。（二）社保医保方面：
1、社会养老保险办理 795 人，城镇职工医疗保险办理 640
人。2、社会保障卡申领 2574 人，发放 1337 本，医保病历
本调换 328 本。3、20__年度城镇居民基本医疗保险参保
7459 人，上缴保费3989600.00 元，其中新参保 2473 人本。
4、土保转基本养老保险政策受理 1287 人 ， 上 缴 保费
65529621.47 元。（三）对退休人员实行社会化管理，将是
妥善解决他们后顾之忧的有效办法，而且还将减轻社会的
负担。目前，__街道的退休人员社会化管理工作开展已步
入正轨，通过各村、社区基层服务联络点组织管理，并开
展工作，组织活动。1、今年已新增退休人员登记 3578 人。
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4—6 月份对辖区内8205 名退休人员进行信息核对工作 。
2、今年 6月份对顺利完成了对500 余名遗属供养、落实政
策人员、精减职工的信息核对工作，确保了生活费的准确
发放。（四）就业方面：1、办理失业证 595 本；出具失业
证明12 分，对39 名失业人员进行年检。2、失业人员办理
灵活就业342 人。3、为 224 家个体工商户，共 345 人办理
就业登记手续。（五）地名变更登记出具证明305 份。
（六）计生窗口发放准生证295 本，独生子女证91 本，流
动人口登记证11 本。（七）公安窗口办理户口迁入、迁出
出生、死亡等变动3039 人；受理身份证申领、换领和补领
2631 人；受理临时身份证775 人；户籍档案整理 6152 人次，
填 写 上 级 审 批 户 口748 人 ； 登 记 暂 住 人口 105655 人 。
（八）今年十月开始，中心新引入一项新的服务职能，民
政方面的社会救助，已受理残疾人基本生活保障 53 人，最
低生活保障 37 人，临时困难救助 19 人，医疗救助 11 人。
同时，为方便群众办事，中心继续推行无午休工作制，午
休期间各个窗口实行轮流值班制，统筹安排“无午休”值班工
作人员和有关工作，要求工作人员在午休时间“工作标准不
降，工作热情不减，工作效率不低”，以优质的服务树立好
窗口的形象。各窗口按照 A、B岗安排好值班人员，做到工
作人员到岗、到位，有人办事，所有服务事项均可在工作
日午休期间办理。今年在午休期间共接待群众 4000 余人次，
标签： #工作总结
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便民服务中心工作总结材料汇编（11篇）篇1基层建设是社会建设的重要组成部分，是整个社会管理的根基，社区是最基层的社会管理组织。为了能更向群众提供更便捷、更优质、更高效的服务，__街道便民服务中心经过多方征询相关意见和实际情况，把__社区公共服务中心作为职能下延的试点，全面把包括社保医保、培训、失业管理、土保城保、退休管理等19大项服务职能下放到基层。今年，__社区共办理各类业务1137件，接待群众咨询1300余人次，取得了很好的社会效应。在这期间，中心密切关注__社区工作动态及群众反响，并适时提供必要的业务指导和政策咨询。职能下延这一举措，真正做到把便民服务带到基层，让群众需要的服务触手可及、...
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作者：公文格式标准
分类：热门专题
属性：39 页
大小：26.08KB
格式：DOCX
时间：2023-09-22
