XX县法院立案庭开展“窗口单位服务水平提升”活动汇报

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XX 县法院立案庭开展“窗口单位服务水平

提升”活动汇报

　　按照市和县委政法委、市中院和本院关于公众安全感

和执法司法满意度“双提升”活动的部署要求，进一步提高司

法服务水平，xx 县人民法院立案庭认真落实开展“窗口单位

服务水平提升”专项活动的工作要求，全面提升窗口单位服

务水平，增强群众获得感和幸福感，提高人民群众的安全

感和满意度。

　　一、思想高度重视，行动狠抓落实。接到通知后，法

院立案庭立即召开部门会议传达活动精神，动员部署安排

强化思想引领，使干警深刻认识到开展专项活动的重要意

义，提高干警开展活动的自觉性、主动性、积极性。同时

根据开展“窗口单位服务水平提升”专项活动的工作要求，结

合工作实际制定专项活动方案，明确活动的要求、内容、

步骤，使活动开展有效进行。

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　　二、创新工作举措，方便群众诉讼。为方便群众诉讼

提高立案登记工作效率，法院立案庭分别制作了民商事、

执行、诉讼保全、刑事自诉等立案材料一次性告知书。明

确诉讼办理事项的依据、时限、程序、所需的全部材料以

及不予办理理由等，并制作告知内容清单，保证告知标准

统一、内容完整。为保障群众正确行使诉讼权利和履行诉

讼义务，明白诉讼风险和禁止性规定，法院诉讼服务中心

制作和发放了“诉讼服务明白卡”和“立案常见问题手册”，最

大限度方便群众诉讼。

　　三、强化服务意识，提升服务水平。将窗口单位服务

水平提升工作与正在开展的“我为群众办实事”活动和“诉讼

服务十项承诺”相结合，切实转变司法作风，强化司法为民

宗旨，大力推进“一站式多元解纷和诉讼服务体系”建设，努

力为人民群众提供更加优质、高效、便捷的司法服务。截

至x月x日，今年共网上立案 xx 件，网上缴费 xx 笔xx 元；

跨域立案 xx 件。12368 热线接听 xx 次，制作工单 xx 件，提

供电子档案查询xx 件，开具文书生效证明 xx 份，云柜收转

材料 xx 件，最大限度地为当事人提供诉讼指导服务、案件

查询、调解接待、法律服务、司法救助、材料收转、联系

法官等多项工作，不断提高诉讼服务的深度和广度，极力

多为群众办实事，提高群众满意度。

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　　立案窗口是人民法院服务群众、司法为民、展示司法

公开的重要窗口。活动开展以来，xx 县法院加强窗口立案、

信访人员的作风建设，窗口干警作风进一步转变，以饱满

的热情接待每一位到访群众，树立亲民爱民的良好形象，

使人民群众感受到司法的温暖。

　　下一步，xx 县法院将继续以人民群众需求为导向，进

一步落实司法便民举措，实行更加便捷的一站式服务，打

造程序更简、质量更高、水平更优的诉讼服务，持续提升

司法服务水平，不断促进公众安全感和执法司法满意度“双

提升”。

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公文阁——公文写作之家，体制人加油站www.gwg365.cnXX县法院立案庭开展“窗口单位服务水平提升”活动汇报　　按照市和县委政法委、市中院和本院关于公众安全感和执法司法满意度“双提升”活动的部署要求，进一步提高司法服务水平，xx县人民法院立案庭认真落实开展“窗口单位服务水平提升”专项活动的工作要求，全面提升窗口单位服务水平，增强群众获得感和幸福感，提高人民群众的安全感和满意度。　　一、思想高度重视，行动狠抓落实。接到通知后，法院立案庭立即召开部门会议传达活动精神，动员部署安排强化思想引领，使干警深刻认识到开展专项活动的重要意义，提高干警开展活动的自觉性、主动性、积极性。同时根据开展“窗口...

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