某市政府办公室副主任讲稿:谈如何做好办公室工作

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某市政府办公室副主任讲稿:谈如何做好办公
室工作
一、办公室工作的职能和地位
办公室作为各级各部门的综合办事机构,处于承上启下,
联系左右,协调各方的重要地位。办公室工作的作用:在整个
单位中发挥着承上启下的桥梁,出谋划策的智囊,对外联络的
窗口,协调落实的助手,倾听基层意见的顺风耳,了解基层情
况的千里眼。办公室的工作能否做到运转有序,办事高效,对
各级工作的落实非常重要。办公室工作的范围,既抓大事,又
管具体。总管、参谋、落实、协调、服务。总管:管总体、管
全面、管全局;参谋就是给主要领导当好参谋,要对全局、重
要事情提出建议供参考;落实,就是把单位领导的意图变为具
体行动,许多工作领导不可能亲自落实,办公室不仅要抓好自
身工作的落实,也要抓好总体工作的落实;协调,就是发挥办
公室桥梁、纽带作用,协调好领导之间、部门之间、上下级之
“ ”间的关系。服务就是 三为 服务,为领导、为同级、为基层
搞好服务。
办公室的任务:办文、办事、办会。
二、怎样做好办公室工作
标准:又快又好。要求:全天候、无缝隙、零失误。办公
室工作人员素质:张口能说,提笔能写,有事能干,无事能
思。
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“ ”具体工作念好六字:即 高、快、实、精、严、细 。
高:文字材料水平要高。具备三个方面的素质:吃透上
“ ”情,吃下情,有较强的文字表达能力。消除 三个误区 :材
“料难写,写材料很容易,只有文科的才能写材料。做到 五
” “ ”勤 ,勤学习(学习理论、练好内功,做到 三博 ,博学多
才、博闻强记,博采众家之长。)、勤收集、勤调研(熟悉情
况、吃透两头)、勤思考(换位思考)、勤实践(勤于练
笔)。
改进文风:一是内容空、篇幅长;二是语言呆板;三是针
对性、指导性不强。
快:要有马上就办的意识,急事急办,特事特办,雷厉风
行,干练利落。反应快,效率高,动作迅速。对领导交办的
事,说办即办,今天的事今天办,大事小事不拖拉。一是领导
的意图要迅速领会。二是领导交办的马上落实,部门提出的马
上协调,群众反映的马上反馈。不让领导交办的在手中拖延,
不让正在处理的事在手中积压。信息工作要反应灵敏。举例
实:不能大而化之,满足于安排部署了。一是对于一项工
作要干什么,谁来干,干什么程度,什么时间完成;二是落实
的过程中要掌握进度,了解存在的问题,研究解决办法。
精:一是业务要精;二是精益求精。精品材料要求,四句
话:主题明确,说理透彻,逻辑严谨,语言生动。
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严:严谨、严细、严密。一是严格管理,二是健全管理制
度,按程序。
细:要抓小事。一个文件,一篇信息,一个电话,事关全
局,要抓细节。细节决定成败。该出发了车没来,该讲话了话
筒未响,该开会了人员未到齐,都影响整体效果。一是要系统
考虑(过电影),二是注意细节,三是要制订预案,对可能发
生的事情要有数,一旦发生,靠上解决。
三、增强五种意识,处理好五个关系,树立三种精神
“ ”五种意识 :一是全局意识。办公室无小事,事事关系
全局,无论是参加活动,还是搞后勤保障,都必须心系全局,
善于从大局的角度去考虑问题,处理事情。二是增强服务意
“ ”识。办公室工作归纳起来就是服务,要实现二个转变 :由
只办好具体事务向谋全局,抓大事,当参谋转变;由只完成领
导变办的任务向主动服务开创性工作转变。三是增强超前意
识。超前思维,增强工作的预见性,积极主动做好工作,想领
导所未想,超前做好准备,只有把工作做在前面,才能做到忙
而不乱,有条不紊,提高效率,避免疏漏。四是增强精品意
识。五是增强环境意识。改善办公条件。
处理好五个关系:一是大与小的关系。大事要用心,小事
“ ”也不可轻心。无小事、力求实现三零 。即办文零毛病,办
到无可挑剔;办事零失误,办到洽到好处;办会零差错,办到
规范完美。要大事不含糊,对领导交办的要事、单位的大事,
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作者:学习大国
分类:写作素材
属性:7 页
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时间:2023-09-12