中国残疾人联合会副主席吕世明：在《2016年度中国银行业社会责任报告》发布暨社会责任工作表彰会上的讲话

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年度中国银行业社会责任报告》发布暨社

会责任工作表彰会上的讲话

尊敬的各位嘉宾：大家上午好！

今天，我们非常高兴再一次参加中国银行业协会社会责

任报告发布暨社会责任工作表彰会，我非常荣幸连续参加了

五届，所以我再一次带着感激和感恩的心情，来和大家共同

分享中国银行业在践行社会责任、践行五大发展理念、畅享

人道主义人文情怀这一良好的氛围与经验。首先，我谨代表

中国残联、代表张海迪主席向一直以来关心帮助支持中国残

疾人事业发展和无障碍环境建设的各界人士表示崇高的敬

意及诚挚的谢意。同时也向获得表彰的单位及个人表达最热

烈的祝贺。

首先我介绍一下党和国家对残疾人事业和无障碍环境

建设高度重视以及亲切关怀。

中国现有残疾人 8500 万，在 60 岁以上 2.13 亿老年人

中，失能或半失能的老年人有 4000 万人，所以我们常说，

无障碍涉及惠及全社会全体成员。对年轻人而言，今天的无

障

碍就是为我们的爷爷奶奶、为明天的爸爸妈妈，后天就是为

我们自己。无障碍是大众而非小众，无障碍是必需而非奢侈，

无障碍应当是标配而非高配。无障碍环境是为社会成员获得

社会成员平等融入参与社会生活、共享社会物质文化成果的

保障。加强无障碍环境建设是社会文明进步的重要标志，党

和国家对无障碍环境建设一直十分重视，加强顶层设计和可

持续发展，着力构建国家无障碍公共服务体系，无障碍环境

建设取得了辉煌成就，得到了国内外各界的高度评价。

习近平总书记强调要重视无障碍环境建设工作，李克强

总理指出要重视无障碍和辅具工作。日前，俞正声主席在全

国政协无障碍环境建设双周协商座谈会上指出要高度重视

无障碍环境建设，增加投入，完善法律标准规范。

今年 8 月 1 日，恰逢国务院颁布《无障碍环境建设条例》

实施 5 周年，《条例》为开展无障碍环境建设提供了法规

保障。国民经济和社会发展"十三五"规划纲要、国务院"十

三五 "加快残疾人小康进程规划纲要、中办国办《国家信息

化发展

战略纲要》、推进基本公共服务均等化规划、国家老龄事业

发展和养老体系建设规划等都对加强无障碍环境建设提出

要求。我国无障碍环境建设法规制度体系不断得以完善，无

障碍环境建设既提升了城乡现代化建设水平，又展示了我国

经济社会发展和人权保障成就。

二是特别介绍一下银监会、银行业协会关注支持无障碍

环境建设工作取得的成效。

(一)中国银监会对银行业金融机构加强残疾人客户金融

服务工作，提出建立健全为残疾人客户提供统一的金融服务

的业务流程和管理制度；对银行业系统营业场所、网站和服

务热线、自助机具设备等加强无障碍环境建设服务残疾人客

户提出不断完善的无障碍环境建设和改造等八项措施。银监

会还与中国残联等 26 个部委联合制定了《贫困残疾人脱贫

攻坚行动计划》，助力残疾人脱贫工作。

(二)几年来，中国银行业协会积极践行社会责任，在无

障碍环境建设方面取得了突出业绩，已经形成了良好的社会

公益品牌。协会连续发布《关于进一步完善残障人士银行服

务

的自律要求》《关于进一步改进无障碍银行服务的自律约定》

《中国银行业电子渠道无障碍服务建设自律指引》等，将无

障碍环境建设纳入银行业文明规范服务示范标准。从社会责

任报告书中令人欣喜地看到，银行业自上而下系统制定的无

障碍规范标准以及实施办法等多达 600 多部，可以权威地说，

这是我国行业中制定无障碍标准规范和实施制度，最全、最

广、最实用的"NO.1"。由此，中国银行业协会获得由国务

院残工委授予的"全国助残先进集体"荣誉称号，这也是全国

行业组织首个唯一。2016 年，中国银行业协会开展了全行

业无障碍服务情况调研，为进一步改进无障碍建设和服务提

供了

科学依据。

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年度中国银行业社会责任报告》发布暨社会责任工作表彰会上的讲话尊敬的各位嘉宾：大家上午好！今天，我们非常高兴再一次参加中国银行业协会社会责任报告发布暨社会责任工作表彰会，我非常荣幸连续参加了五届，所以我再一次带着感激和感恩的心情，来和大家共同分享中国银行业在践行社会责任、践行五大发展理念、畅享人道主义人文情怀这一良好的氛围与经验。首先，我谨代表中国残联、代表张海迪主席向一直以来关心帮助支持中国残疾人事业发展和无障碍环境建设的各界人士表示崇高的敬意及诚挚的谢意。同时也向获得表彰的单位及个人表达最热烈的祝贺。首先我介绍一下党和国家对残疾人事业和无障碍环境建设高度重视以及亲切关怀。中国现有残疾人850...

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