质量月文稿1

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3.0 朝花夕拾 2023-09-09 100 99+ 17.03KB 3 页

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质量到底是什么?国际标准化组织(ISO)给质量的定义

是:一组固有特性满足要求的程度。这样一个抽象的定义非

专业人士是很难弄懂的。在我们的实际工作中却有这样一个

有意思的现象：同样的工具，同样的作业方法，同样的生产

环境，但做出来的产品经检测质量却大相径庭。为什么?

仁者见仁，智者见智。我认为：质量是一种态度。

质量是一种态度，产品的质量在我们每个员工的手中。

产品质量的保证，需要我们共同努力。对于质量，我们不光

要“心动”，更重要的是“集体行动”。在工作中我们各工种要倡

导团结合作、忘我奉献的工作作风，强调增强内部凝聚力，

为提高技术素质，练好我们的手，岗位上有师傅带徒弟，师

傅手把手地教，徒弟心贴心地学。只有我们全体员工的技术

都过硬，出自我们手中的产品才会无可挑剔。

质量是一种态度，产品的质量取决于每个员工的认知。

质量安全无小事，认真地做好自己应该做好，也必须作好的

每一件小事。同样的化学反应原理，为什么我们的化工工业

和先进国家有几十年的差距，究其原因，除了工艺之外，作

业人员的态度至关重要，99.99%的浓度在认真负责的人的

眼中就是 99.99%，多 0.01%少 0.001%都不行，而在敷

衍塞责的

人的手中可以配比 99%的浓度代替 99.99%。尽管作业规范，

技术要求上面的数字赫然在目，仍不能引起他们的足够重视。

试想这种态度能出好产品吗?显然是不能的!

质量是一种态度，产品的质量是企业生存的根本。产品质

量的保证，需要我们把自己当作企业的一员，深刻地认识到自

己是企业的一份子，企业的发展才能带动我们的发展。在工作

中，每个细微环节都需要员工认真敬业的工作。如果工作不细

心，操作不规范，清洁不到位就可能造成质量事故。一缕飞花，

一个疵点，一次粗心，都是些不起眼的小问题，但正是这些细

节决定了成败。海尔总裁张瑞敏说过：“什么是不简单，把每

件简单的小事做好就是不简单。”质量与我们的每次操作，每个

巡回都密切相关，只要我们严把质量关，严格按照操作规程办

事，就一定能防微杜渐，防患于未然。这就要求我们把质量意

识常放心中。在工作中严格要求自己，苦练基本功，从每一次

接头，每一轮清洁开始。

质量是一种态度，不仅仅是体现在作业层，更重要的要

体现在管理层，执行层。张瑞敏怒砸不合格冰箱，凭着这样

的态度把“海尔”做向了国际舞台，把“海尔”品牌做成了中国

唯一入选全球最具价值的 500 强品牌之一，这种态度是海

尔领导层旗帜鲜明的对待质量的态度，在当时这一态度向全

体海尔人及所有顾客传递的信息是非常清晰的，其价值无可

估量。海尔从一个濒临破产的集体企业发展成现在这样具

有相当影响力的企业，谁能否认这种态度的作用?

一个企业对待“质量”的态度是这个企业领导者带头引导，

管理层专注不二的执行。长期下来在作业层形成的一种品质，

是拿不走，跑不掉，深入到每一个人心里的一种潜在的不用

明示的规则;是一个企业产品质量稳定被广泛认可的强有力保

障;是一个企业的质量文化。是一个企业的企业文化的重要组

成部分。只有把这种认真对待质量的态度自始至终贯穿于工

作的各个环节，无论是工作质量，还是产品质量才会有根本

保证，否则，单纯谈质量是平面化的，单一的，偏颇的。

现在人人都在讲质量，人人都在说质量，真可谓质量意

识“遍地开花”。态度决定一切!让我们把对质量的“心动”，付之

于“行动”吧!

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摘要：

质量到底是什么?国际标准化组织(ISO)给质量的定义是:一组固有特性满足要求的程度。这样一个抽象的定义非专业人士是很难弄懂的。在我们的实际工作中却有这样一个有意思的现象：同样的工具，同样的作业方法，同样的生产环境，但做出来的产品经检测质量却大相径庭。为什么?仁者见仁，智者见智。我认为：质量是一种态度。质量是一种态度，产品的质量在我们每个员工的手中。产品质量的保证，需要我们共同努力。对于质量，我们不光要“心动”，更重要的是“集体行动”。在工作中我们各工种要倡导团结合作、忘我奉献的工作作风，强调增强内部凝聚力，为提高技术素质，练好我们的手，岗位上有师傅带徒弟，师傅手把手地教，徒弟心贴心地学。只有我...

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