浙江省信访局副局长徐建华:把握新动向解决老难题(信访工作经验谈)

浙江省信访局副局长徐建华:把握新动向解决老难题(信访工作经验谈)信访工作是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带,而且是跨越层级直接联系最基层的人民群众。习近平总书记指出,“当前群众通过信访渠道反映出来的信访突出问题,既有新动向,也有老难题,但都事关群众切身利益,事关社会和谐稳定。”“要高度重视,强化责任担当,综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法,把群众合理合法的利益诉求解决好。”信访工作跨层级性、小众性、问题性、后滞性的特点,决定了对信访工作者的特殊要求。有意见、对政策有疑问、对现实有不满、对利益有特殊诉求的信访群众。面对错综复杂问题,信访干部必须坚定信念,把党和政府的方针...
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