市人民医院文明单位事迹材料

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市人民医院文明单位事迹材料

近年来，XX 县人民医院坚持以人民为中心的发展思想，按照

“求深化、重实效、促发展”的工作方针，紧紧围绕医院改革发展中

心，将党建与创建、业务与创建工作深度融合，拓展创建内涵，推

新创建内容，丰富创建载体，努力提升医疗水平、服务质量，促进

医患关系和谐，提高干部职工素质及整体文明程度，有力助推医院

全面健康和谐快速发展，文明创建工作取得实效。

一、创建管理不断完善

县人民医院实施“首诊负责制”，优化就诊流程，开设“怀医”微信

公众号，提供预约挂号、检验检查报告查询、投诉等诊疗服务功能。

在各区域设各类自助服务设备，患者可通过自助机实现挂号、

缴费、打印检验检查报告单等功能，缩短窗口排队等候时间，方便

群众就诊；完善前线服务部建设，提供咨询、导诊、随访、投诉等

一站式服务。

投入爱心轮椅、无障碍公厕、哺乳室等改善患者就医体验，干

部职工仪容仪表规范，开展“星级服务个人”、“星级科室”评选活动，

推进“感动服务”的深入开展，不断提升服务品质，患者满意度持续

提高。

二、创建氛围不断加强

医院院区宣传栏、宣传牌、LED 显示屏、墙体显示屏、院内各

楼层等多种形式刊播展示社会主义核心价值观、公共卫生知识、传

染病相关知识等公益广告，普及卫生健康知识，倡导健康文明的生

活方式，营造了浓厚的文明创建氛围。

三、院容院貌不断改善

作为“全国文明单位”，在环境美化及改造上不遗余力，开展“亮

洁”工程，建设“无烟医院”，确保环境清洁，绿化美化。

加大院区美化绿化建设，改进医院污水排放设施，合理划分职

工停车场，增加泊车位让于患者，缓解就诊停车难的问题。

翻新修建医院门诊输液区和病区，翻新硬化院区道路，更换符

合专业要求的密闭性分类垃圾桶等，使院容院貌焕然一新。

四、精神文明程度不断提升

开展“讲、推、做”三位一体的道德讲堂“怀医模式”。县人民医院

开讲了以“优质服务礼仪”、“医者仁心”、“窗口文明”等不同宣讲主题

的道德讲堂活动。

向全院职工发出“光盘行动”、“共勺公筷”、“文明上网”等文明倡

议书，推出“岗位能手”、“最美医护工作者”、“榜样的力量”等系列报

道，展现县人民医院先锋模范和身边好人的良好精神风貌，弘扬正

能量。

举办职工运动会、职工摄影比赛、演讲比赛，以“我们的节日”主

题活动深入挖掘节日所凝结的文化内涵，弘扬传统文化，营造团结

和谐积极向上的文化氛围。

五、志愿者活动深入开展

院内建立学雷锋志愿服务岗，党员志愿者、巾帼志愿者等多支

志愿者服务队伍，注册志愿者X余人，常年开展下乡义诊、关爱困

难群众、空巢老人、留守儿童、残疾人、脱贫攻坚、就诊引导、疫

情防控等工作。

其中，疫情期间X余人次团党员志愿坚持参与门诊引导服务 X

年多，参与发热门诊志愿者服务 X余人次。举办义诊、各类科普健

康讲座和消化道早癌筛查等活动 X余次，受惠群众达X余万人次。

六、党建引领成效显著

党员带头下基层、下社区开展医疗对口支援、扶贫攻坚等系列

公益活动，对X间医共体共组建X批次 X人次开展医疗帮扶活动，

对扶贫村捐助金额达 X余万元，党员带头开展志愿服务、人居环境

整治、禁烟控烟等文明创建活动，强化党建引领文明创建，为文明

创建凝聚持续动力。

文明是城市发展永恒的主题，创建之路只有起点，没有终点。

县人民医院全体职工将与 XX 人民一道，不遗余力地为XX 省文明城

市、卫生城市创建成果的城墙添砖加瓦！

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摘要：

市人民医院文明单位事迹材料近年来，XX县人民医院坚持以人民为中心的发展思想，按照“求深化、重实效、促发展”的工作方针，紧紧围绕医院改革发展中心，将党建与创建、业务与创建工作深度融合，拓展创建内涵，推新创建内容，丰富创建载体，努力提升医疗水平、服务质量，促进医患关系和谐，提高干部职工素质及整体文明程度，有力助推医院全面健康和谐快速发展，文明创建工作取得实效。一、创建管理不断完善县人民医院实施“首诊负责制”，优化就诊流程，开设“怀医”微信公众号，提供预约挂号、检验检查报告查询、投诉等诊疗服务功能。在各区域设各类自助服务设备，患者可通过自助机实现挂号、缴费、打印检验检查报告单等功能，缩短窗口排队等候...

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