在全县党政机关文秘人员培训班上的讲话
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一、做好办公室工作，需要增强荣誉感、责任感和紧迫感 办公
室是机关单位的重要窗口，处于承上启下、协调左右、综合各方
的重要地位。从事办公室工作的同志担负着参与政务、管事务、做
好服务的职责，是领导的“左右手”。尤其是在经济社会不断快
速发展的新形势下，办公室工作的职责和地位日益重要，要求也
是越来越高，所有从事办公室工作的同志，都要认清形势，明确
任务，迎接挑战，有所作为。
一要增强荣誉感。办公室岗位的特殊性和工作的全局性、重
要性，是长知识、长才干的阵地，锻炼自己、成长自已的摇篮，
是许多年轻干部向往的地方。
二要增强责任感。办公室许多工作看似平凡，看似小事，但
都十分重要。如文字、后勤、派车、通知等。办公室工作的好坏，
很大程度上决定着整个单位工作水平的高低。因此，机关工作人
员要做到领导布置的任务不在你那里延误，群众提出的要求不在
你那里断路，单位的形象不在你那里受到影响，任何差错不在你
那里发生。
三要增强紧迫感。1、强化效率意识和时间观念。2、反应
要快，办事节奏要快，办事效率要高，决不拖拉;3、对工作中出
现的情况和问题，要有高度的敏感性，认真分析，及时汇报;4、
对领导部署的工作，要及时督查督办，做到件件有着落，事事有
回音。
二、做好办公室工作，需要增强主动性、实效性、规范性
一要增强主动性。紧紧围绕本单位的中心工作，凡事力争想
在前、做在前、服务在前，努力变被动服务为主动服务。要善于
性、甚至潜伏性的问题，透过现象看本质，准确预测其发展趋势，为
领导提供前瞻性、方向性、全局性、建设性的意见和建议。
二要增强实效性。要求实、务实，在抓落实上下功夫，确保
政令畅通，体现工作的效果，争创一流。
三要增强规范性。“没有规矩，不成方圆”。要注重制度建
设，从建立健全各项规章制度入手，做到有章可循，形成“用制
度管人，按规章办事”的工作格局。强化制度执行，尤其是领导
带头。
三、做好办公室工作，需要增强“敏谋快敢实”的工作意识
“敏谋快敢实”这是市委向全市干部提出的工作 要求。我们各
级干部，尤其是从事办公室工作一定要贯彻好、落实好。结合办
公室的工作性质，我们要把敏谋快敢实体现在抓好服务的具体工
作 去。
第一，抓服务，为确保县委工作的正常运转创造先决条件。
服务是办公室工作的最基本职责。抓服务，既包括对领导的服务、
对部门的服务、对基层的服务，又包括对外商的服务;服务既包
括政务，又包括后勤;既包括文务，又包括事务。抓服务关键要
体现主动、周到、优质和高效。通过效能建设，我们将力争做到:在
抓文务上，如起草文件、文稿时，做到吃透上情、体现下情、联
系县情;开展调研时，做到围绕重点、难点和关注点，体现与县
委、政府目标同向、工作同步;所提对策，力求参到点子上，谋
到关键处;报送信息上，做到体现真实性、时效性、预见性，确
保为领导和决策机关提供优质的“政治快餐”。在抓事务上，力
求认真负责，责任心强，工作高标准，事事争一流，做到思维敏
捷，反映迅速，办事练达。通过服务，做到让领导满意、干部
和，工作细致，确保“帮忙不添乱，解难不增忧，成事不误事”。
要按照领导要求，超前介入，耐心细致，做到大事多商量，小事
多通气。尤其是对涉及部门较多，容易出现推诿扯皮的问题，更
要注意讲究方法，努力做到化解矛盾，理顺情绪，最终解决问题。
在抓协调时，始终把群众是否满意作为工作的最高标准，把对上
负责与对下负责结合起来。对群众呼声高，急切盼望的事，尽快
办、马上办;对群众不理解的事，多做一些暖人心、稳人心、得
人心的工作。在对待群众的来信来访上，做到有礼有节、热情周
到，使群众的呼声和愿望，能够及时、有效地得到答复和解决。
第二，抓效能，为确保县委、政府工作部署的落实提供有力
保障。按照市委的要求，联系办公室的工作特点，要在以下五方
面下功夫。一是在谋划上求早。在从事具体工作中，不是被动应
付，而是从被动中求主动。想问题、办事情，尽可能早半拍、快
半拍。充分发挥主观能动性，增强工作预见性，既想领导之所想，又
谋领导之未谋。一个时期、一个阶段，应抓哪些大事，该解决哪
些问题，要主动考虑，尽早提出意见和建议，供县委决策时参考，
切实做到多“未雨绸缪”， 少“亡羊补牢”;多做事前“诸葛
亮”，少当事后“马后炮”。总之，凡事往前赶，宁可人等事，不
让事等人。二是在步调上求快。办公室的工作，时效性很强，这
就要求我们必须加快工作节奏。工作一旦部署，就必须迅速行动，
不拖拉，不延误。遇事反应要快，特别是对一些紧急情况，立即
反应，马上行动。当今社会，各方面的节奏都在加快，我们不但
要适应这种形势，加快节奏，做到快而有序、忙而不乱，还要在
保证质量的前提下，尽量减少环节、简化程序、提高效率。三是
在方法上求活。碰到大事要冷静、碰到难事要思考、碰到敏
摘要：
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一、做好办公室工作，需要增强荣誉感、责任感和紧迫感办公室是机关单位的重要窗口，处于承上启下、协调左右、综合各方的重要地位。从事办公室工作的同志担负着参与政务、管事务、做好服务的职责，是领导的“左右手”。尤其是在经济社会不断快速发展的新形势下，办公室工作的职责和地位日益重要，要求也是越来越高，所有从事办公室工作的同志，都要认清形势，明确任务，迎接挑战，有所作为。一要增强荣誉感。办公室岗位的特殊性和工作的全局性、重要性，是长知识、长才干的阵地，锻炼自己、成长自已的摇篮，是许多年轻干部向往的地方。二要增强责任感。办公室许多工作看似平凡，看似小事，但都十分重要。如文字、后勤、派车、通知等。办公室工作的...
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作者：朝花夕拾
分类：写作素材
属性：6 页
大小：12.71KB
格式：DOCX
时间：2023-09-09
