在“企业服务年”对接座谈会上的讲话

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在“企业服务年”对接座谈会上的讲话

各位企业老总、同志们：

根据市“企业服务年”活动领导小组的统一安排，我和

XX 市长、XX 主席一起联系建材、食品两个产业的部分企业。

今天上午，把大家召集起来开个座谈会，其目的，一是履行

联系之职，落实服务之责；二是想进一步了解企业发展中存

在的困难和问题，动员各级、各相关部门切实帮助解决。刚

才，参加座谈会的各个企业分别作了发言，提出了一些需要

帮助解决的问题，四个城区和市直相关单位都表明了态度，

XX 市长、XX 主席也就如何搞好这两个产业的服务，发表了

很好的意见，我都表示赞同，请同志们认真抓好贯彻落实。

下面，在大家座谈讲话的基础上，我再讲三点意见。

一、要深化认识

今年是我市开展“企业服务年”活动的第三个年头，虽

然通过前几年的宣传、发动和实施，大家对这项工作在思想

上有了明确的认识。但是，面对我市目前新的发展形势，面

对广大企业新的期盼，我们还必须进一步统一思想，深化认

识。我想，主要是基于三方面的原因：

一是形势所迫。我市的“企业服务年”活动是在全球金

融危机爆发、企业发展举步艰难的大背景下提出来的，三年

的实践证明，“企业服务年”活动是我市帮助广大企业克难

制胜、加快发展的成功经验和法宝。刚才，唐斌主任通报了

“企业服务年”活动开展以来问题交办情况。从通报的情况

来看，交办的问题在逐年大幅减少，但同时交办的问题也越

来越集中，解决的难度也越来越大。面对这样一个形势，我

们必须继续开展“企业服务年”活动，加强与企业的对接和

服务，与企业一道共克时艰、共渡难关。

二是发展所需。在今年年初召开的市委九届九次全会

上，市委明确提出了 XX 要争当全省科学发展排头兵。要当

全省科学发展的排头兵，工业经济是基础、是关键。近年来，

我市工业经济发展克服了宏观环境偏紧等各种不利因素影

响，呈现出平稳较快发展的良好态势。但是发展速度还不够

快，工业结构还不够优，经济效益还不够好，面临的困难和

矛盾还比较多，特别是与省委、省政府的要求、与 XX 的基

础和地位、与 XX 人民的期盼还有较大差距。在各地竞相发

展的新形势下，我们要加快发展，勇当排头兵，唯有正视我

们面临的困难和矛盾，采取超常的办法和举措。深入扎实开

展好“企业服务年”活动，就是一个最好的选择和手段。

三是企业所盼。我市开展“企业服务年”活动以来，全市

各级各部门根据市委、市政府的部署，积极响应，主动深入

企业解决问题，化解矛盾，提供服务，帮助企业顺利渡过了

各种难关。但这还远远不够，与企业的需求和期盼还有很大

的差距。我们应该迎合企业的所需所盼，主动对接，搞好服

务，使企业的盼望成为现实，从而增强企业对政府的信心、

增添企业发展的动力。

二、要强化服务

开展企业服务年活动，关键在“服务”，核心也在“服

务”。各级各相关部门一定要围绕“服务”二字，创新理念，

突出重点，改进方式，切实提高为企业服务的水平。

一要创新服务理念。要树立“企业是衣食父母”的理念。

真正做到心系企业、情系企业，尽心、尽力、尽责服务企业。

要树立“为企业服务我是主管部门”的理念。不管自己是不

是工业主管部门，都要主动担负起为企业服务的责任，对交

办问题，不推诿、不叫难、不拖拉，迎难而上，全力化解。

要树立“需要就是政策”的理念。想企业之所想、急企业之所

急、解企业之所困，按照企业需求，依法依规为企业全方位

提供服务。

二要突出服务重点。服务重点，我认为就是四个方面，

即：解决问题、保障要素、落实政策、拓展市场。要解决问

题。对今天各企业在会上提出的相关问题，市经委、四个城

区和建材行管办等部门要进行认真梳理，逐一交办到相关单

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1在“企业服务年”对接座谈会上的讲话各位企业老总、同志们：根据市“企业服务年”活动领导小组的统一安排，我和XX市长、XX主席一起联系建材、食品两个产业的部分企业。今天上午，把大家召集起来开个座谈会，其目的，一是履行联系之职，落实服务之责；二是想进一步了解企业发展中存在的困难和问题，动员各级、各相关部门切实帮助解决。刚才，参加座谈会的各个企业分别作了发言，提出了一些需要帮助解决的问题，四个城区和市直相关单位都表明了态度，XX市长、XX主席也就如何搞好这两个产业的服务，发表了很好的意见，我都表示赞同，请同志们认真抓好贯彻落实。下面，在大家座谈讲话的基础上，我再讲三点意见。一、要深化认识今年是我市开...

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