人力资源难题：国际化人才的有效管理

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在众多企业将自己的触角伸向国外，纷纷在海外建厂或者意欲

开始自己的国际化进程的时候，他们最缺乏的往往不是资金、

技术、市场，而是国际化的人才。种种迹象表明：国际化人才

的有效管理正成为新的挑战出现在中国企业面前。

警惕人才的断层

3月9日，甘肃金川公司斥资 34.75 亿元买断嘉能可在西班牙

某地的全部镍精矿，一批本土人才将前往西班牙。但这并不是

一件容易的事，安邦的报告认为，"走出去"后，由于面对不同

的国际市场和规则，对管理的要求会不同，以国内企业的人员

水平，容易出现经营人员的断层。

对国际化人才的管理一直是那些欲成为国际化企业公司苦苦思

索的问题。TCL 曾大量引进国际型人才，但失败案例仍多，克

劳普斯塔就是典型例子。当 TCL 对汤姆逊重组，意欲实现其

2010 年销售 1500 亿元的战略，成为具有国际竞争力的大型

企业集团时，国际化人才的匮乏仍是其国际化战略实现的短

板。

UT 斯达康人力资源总监吴海宁告诉记者，他们正在考虑的问

题，是配合公司 2年后中国海外市场要占有一半的战略，如何

更好地实施人才走出去的战略。

对国际化人才的有效管理正成为新的挑战出现在企业面前。在

加里。德斯勒所着的《人力资源管理》一书中，多元文化下的

人力资源管理是业界共同的管理挑战。这其中，就包括对国际

化人才的有效管理。

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21 年前，德国专家格里希受聘担任武汉柴油机厂厂长，在中

国企业界拉开了国际化人才管理的序幕。今天，在中国各类企

业工作的外籍员工已超过 6万。此外活跃在企业舞台上的海

归、台湾人和香港人更是无以计数。国际化人才无统一标准，

也有人认为，那些已融入跨国公司运作的管理者，以及从国际

性的管理学院培养出的管理人员，都属国际化人才。

然而，并非所有来自海外的人才都是国际性人才。安邦集团研

究总部首席分析员陈功表示：他有一个朋友聘请了几位台湾

人，但基本上发挥不了什幺作用，工作表现松散，每天与台湾

的家里煲电话粥，实际只起到些渠道联络作用。其次，待遇差

距还很明显。国内的收入水平近年虽然有很大提高，但与国际

上的差距依旧。第三，使用和管理上的问题。国内企业的管理

水平低也是个障碍，因为也有外籍人员本来是能干的，但双方

的文化差异很大，结果发挥不了作用。在安邦的报告中，安邦

集团建议，国内企业如果希望以"少花钱多办事"为原则，那幺

可以考虑引进工作合同制度，也就是引进人才集中于某一项

目，就项目论价钱（谈工作合同），完事就走人。

泰来猎头咨询事务所所长纪云则认为，仅有留学经历、仅有海

外工作经历，还不能称为国际化人才，国际化人才不仅需要有

多方面跨文化的工作经验，还需要有跨文化的管理经验。他能

够综合协调不同领域的优秀人才，根本的地方是对跨文化的理

解。

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公文阁公文写作之家，材料每天更新，体制人加油站www.gwg365.cn在众多企业将自己的触角伸向国外，纷纷在海外建厂或者意欲开始自己的国际化进程的时候，他们最缺乏的往往不是资金、技术、市场，而是国际化的人才。种种迹象表明：国际化人才的有效管理正成为新的挑战出现在中国企业面前。警惕人才的断层3月9日，甘肃金川公司斥资34.75亿元买断嘉能可在西班牙某地的全部镍精矿，一批本土人才将前往西班牙。但这并不是一件容易的事，安邦的报告认为，"走出去"后，由于面对不同的国际市场和规则，对管理的要求会不同，以国内企业的人员水平，容易出现经营人员的断层。对国际化人才的管理一直是那些欲成为国际化企业公司苦苦思索...

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