人才流失反让企业更受益

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来源：INSEADKnowledge 发表时间：2011-04-21

员工离职是否对企业带来不利？大多数的回答是肯定的。因为

随着员工的离职，企业损失的不仅仅是人力资本－－技能和多

年来积累的工作经验，还包括社会资本

－－员工在职期间与企业内外部建立起来的关系。换句话说，

传统的观点认为，员工离职意味着企业有形和无形资本的损

失。不过，这种观点已经落伍。

80 年代后期的人才争夺战使企业管理者为了解决人才问题纷

纷使出各种招数：如何招揽最优秀的人才，如何将他们留住；

如何工个人生涯，造升迁机会，以防他被争者为员设计创们竞

挖走等等。20 年前，这无疑是有见地有远见的人才策略。在

当时竞争日益激烈、商业环境日益全球化的背景下，人才的确

不可多得。不，如今的形有所改。毋庸置疑，企争过势变业夺

最佳人才仍然至关重要。不过，企业管理者也不必过分在意员

工的离职，因为无论是在哪个经济阶段，一定比例的员工流动

率对企业的长远发展将带来益处。

我们最近在 INSEAD 欧洲校区枫丹白露针对创意产业所做的一

项研究发现，企业可能受益于员工的离职。我们对几十名全球

时尚产业的资深管理人员进行了采访，同时收集了数千名时尚

界专业人士的就业信息。我们从收集到的资料分析员工跳槽到

竞争对手后对其原就职的时装公司造成的影响。

出乎意料的是，我们发现，设计师从一间时装公司跳槽到另一

间时装公司实际上可能对原间时装公司带来更好的业绩。这源

于原时装公司将获益于离职设计师的社会资本。首先，获取竞

争对手的信息至关重要。在激烈的市场竞争中，谁掌握了信息

谁就先抢占市场先机。那么当设计师离开一间时装公司加入另

一装公司，他在新公司展新关系的同一般会和间时们发业务时

原公司保持联络。这些联络就为两个公司之间架起了非正式的

沟通桥梁，原公司就可以从中了解竞争对手的动态。从不同竞

争对手那里获取的市场信息将有助于公司开发更新的创意，设

计出更符合时代潮流的时装系列。在时尚领域，著名的设计师

通常和已经离职的助理和下属保持密

民主生活会、组织生活会对照检查、党建述职、最新主题教育

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与她的徒弟俊雅渡边保持密切联系。俊雅渡边为川久保玲的设

计工作提供了灵感。其它许多行业也是如此。国际咨询公司麦

肯锡公司和全球消费品制造商宝洁公司（堪称各自行业领袖）

均与离职员工保持紧密的联系，通过这种联络网掌握顾客和竞

争对手的信息和动向。

其次，离职的员工能为提升企业的品牌和社会影响力发挥积极

作用。这是因为离职员工一般都受到原公司企业文化和经营理

念的良好熏陶。他们将成为原公司真实的活广告，为公司提升

品牌形象和意地位助一臂之力。比如，奢侈装品牌创领导时

Prada 和MarcJacobs 就是同行公的引尚和新的平认领时创

台。设计师加盟这两家公司，专攻一两个特定领域如针织品或

皮革，吸收良好的素养后离职加盟其它时装公司。他们把原公

司的经营理念和创新思维带到新公司，这就强化了同行对原公

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公文阁公文写作之家，材料每天更新，体制人加油站www.gwg365.cn来源：INSEADKnowledge发表时间：2011-04-21员工离职是否对企业带来不利？大多数的回答是肯定的。因为随着员工的离职，企业损失的不仅仅是人力资本－－技能和多年来积累的工作经验，还包括社会资本－－员工在职期间与企业内外部建立起来的关系。换句话说，传统的观点认为，员工离职意味着企业有形和无形资本的损失。不过，这种观点已经落伍。80年代后期的人才争夺战使企业管理者为了解决人才问题纷纷使出各种招数：如何招揽最优秀的人才，如何将他们留住；如何工个人生涯，造升迁机会，以防他被争者为员设计创们竞挖走等等。20年前，这无...

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