企业高层管理者素质模型构建和应用研究

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第一章绪论

1.1 研究背景

西方经济学经典的生产函数理论把资本、资源和劳动力作为生

“ ” “ ”产的三要素，但以此理论计算的生产投入要素总有余差产

“ ” “ ”生，著名的学者舒尔茨发现了这个余差就是人力资本，从

而获得了诺贝尔经济学奖。世界钢铁大王卡耐基也曾经说

“过：将我所有的工厂、设备、市场、资金全部拿去，只要保

”’留我的组织成员，四年后，我仍然是一个钢铁大王。可

“ ”见人力资本这个要素在企业的经营活动中有着不可替代的重

要地位，人力资源是企业最有价值的资源。

高层管理者作为企业人力资源的重要组成部分，由于其在企业

管理决策活动中的特殊地位，作用显得尤为重要。高层管理者

是企业的中坚力量，承担着企业决策和战略的执行、战术方案

的制定和实施、基层管理者的管理沟通等的责任。他们素质水

平如何，直接影响着企业正常的生产经营、经济秩序的稳定和

可持续化发展的顺利进行。管理者的素质具备水平的高低是关

系到企业的整个管理过程的进行，乃至整个企业的经营生产活

动。管理者是否具备适应该企业要求的素质，是这个企业能否

不断取得成功的最重要的决定因素。高层管理者的综合素质是

影响管理行为和组织绩效的决定因素。只有具备符合企业要求

的高素质，才能高效地发挥其经营管理才能，实现组织的长远

目标。

因此，研究哪些素质是目前企业高层管理者所急需的，他们目

前的素质状况又如何，是目前需要认真研究和重视的课题。

1.2 研究目的与意义

建立素质模型的首要目的是充分揭示导致高绩效所必须具有的

素质要求，以此作为对员工提高绩效水平的指导。其次，在充

分重视个体之间差异的前提下，通过科学手段使员工的个性特

点、组织的生存环境和特有文化相结合，增进员工之间、员工

“ ”与组织之间相互的理解，使工作与个性充分匹配。减少由于

员工之间、员工与领导之间，与生俱来的不同偏好而引起的相

互间不理解或沟通障碍带来的效率消耗，并施于针对性较强的

管理方式，大大提高管理的效率，减少管理成本。

“美国经济学家德鲁克指出：在竞争性的经济中，经理的责任

”和他的工作决定着企业的存亡。从这个意义上说，企业的经

营管理者也是决定一个国家或区域经济实力乃至综合实力的重

要因素。管理者是组织指挥他人活动的人。他们拥有各种头

衔，如部门经理、财务总监、人事主管等。管理者只是职务上

的称呼，本研究从管理者自身素质方面分析作为一名管理者应

具备的各种条件，填补这方面的理论空白。目前，国内无论是

学术界还是企业界对管理者的素质问题都十分关注，但是，究

竟那些内容可以被归纳成为管理者的素质，究竟哪些

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于这些问题，采用文献分析、访谈、问卷调查等定性和定量方

—式相结合的方式构建一个针对企业的特定阶层高层管理者的

核心素质模型，为企业培养和提高管理者的核心素质提供理论

指导，研发操作性较强的素质模型。本研究从实证角度对高层

管理者的素质进行研究，可以为素质方面的相关研究提供参

考，具有重要的理论意义。

1.2 国内外研究现状

国外对于能力素质模型的研究从三种不同的角度来进行。一是

上世纪70 年代，以麦克利兰为代表的一批管理、心理学家，

对针对特定工作，在个体层面上研究了管理者素质；二是从上

世纪九十年代开始兴起的，从组织层面研究管理者素质，这些

研究着重了中文化以及氛管理者素的影响；三讨论组织围对质

是是从上世纪末开始兴起的，行业层面的管理者素质探讨该研

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摘要：

公文阁公文写作之家，材料每天更新，体制人加油站www.gwg365.cn第一章绪论1.1研究背景西方经济学经典的生产函数理论把资本、资源和劳动力作为生“”“”产的三要素，但以此理论计算的生产投入要素总有余差产“”“”生，著名的学者舒尔茨发现了这个余差就是人力资本，从而获得了诺贝尔经济学奖。世界钢铁大王卡耐基也曾经说“过：将我所有的工厂、设备、市场、资金全部拿去，只要保”’留我的组织成员，四年后，我仍然是一个钢铁大王。可“”见人力资本这个要素在企业的经营活动中有着不可替代的重要地位，人力资源是企业最有价值的资源。高层管理者作为企业人力资源的重要组成部分，由于其在企业管理决策活动中的特殊地位，作用...

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