汤建平同志：在“开展创先争优理论与实践研究”课题座谈交流会上的讲话

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在“开展创先争优理论与实践研究”课题座谈

交流会上的讲话（摘要）

汤建平

（2011 年 8 月 31 日）

在机关开展创先争优活动，要重点把握好以下几个方

面：

一要认真贯彻落实中央、省委创先争优视频会议精神。

8 月 12 日, 中央创先争优活动领导小组下发了《关于在

窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的指导

意见》（创先发〔2011〕13

号），8

月

日,中央、省委

召开了窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议，中

央和省委领导分别作了重要讲话,安排部署了窗口单位和服务

行业为民服务创先争优活动。窗口单位和服务行业“为民服务

创先争优”活动，是整个创先争优活动的重要组成部分，也是当

前和今后一个时期创先争优的重点。省直机关工委和省直机

关各级党组织将按照中央、省委要求，认真贯彻落实中央、

省委召开的窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议精

神，进一步深化思想认识，准确把握中央、省委对创先争优活

动提出的新要求，进一步增强开展创先争优活动

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的责任感和使命感，更加主动地把创先争优活动融入“十二

五”规划和全省“两个加快”大局，融入新一轮西部大开发的各

项工作，加快推进新型工业化新型城镇化，促进“两化”互动发

展，为建设西部经济发展高地和全面小康社会作出新的更大

的贡献。

二要切实把握着力重点。

中央、省委将窗口单位和服务行业为民服务创先争优作

为下一步着力的重点，我们要把思想和行动统一到中央要求

上来，紧紧围绕目标任务，以更好地为民服务为重点，以群

众满意为导向，找准创先争优的结合点和着力点，认真研究

措施，加大推进力度，努力形成窗口单位当标杆、服务行业

作示范、各行各业创先进的生动局面。要切实把握着力重点，

努力创建群众满意工程，不断将创先争优活动引向深入，进

一步推动各项工作开展。要紧紧围绕“推动科学发展、促进社

会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的总体目标，坚持工

作一流、群众满意的价值取向和检验标准，紧密结合本行业

本单位职能特点，创造性开展为民服务活动，在服务群众、

方便群众、造福群众中赢得群众满意。在具体工作中要注意

把握好“五个关键”，实现“五个走在前头”。第一，关键要围绕

中心，在服务和改善民生上走在前头。第二，关键要改进作

风，在提高服务效能上走在前头。第三，关键要创新载体，

在带动全社会创先争优上走在前头。第四，关键要解决问题，

在实现群众满意上走在前头。第五，关键要形成

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制度，在建立为民服务创先争优长效机制上走在前头。

三要切实加强组织领导和分类指导。

第一，加强组织领导。要紧密结合业务工作切实加强领

导，进一步明确领导责任、工作机构和人员。按照中央和省

委的要求，根据本行业特点制定具体的实施方案，具体明确

目标任务、活动载体和工作要求。下移工作重心、下沉工作

力量，建立领导干部联系点，帮助基层解决困难和问题。第

二，创新活动载体。充分运用现有创先争优活动载体和平台，

广泛开展党员公开承诺、挂牌上岗、志愿服务等活动，积极

推行“亮标准、亮身份、亮承诺”，“比技能、比作风、比业绩”，

“群众评议、党员互评、领导点评”等经验做法，使广大基层

党组织和党员自觉立足本职岗位创先争优。第三，强化推进

措施。积极运用“公开承诺、领导点评、群众评判”办法，切

实把党员自觉、领导要求、群众促进结合起来，扎实推进为

民服务创先争优。及时发现和宣传先进典型，总结推广好经

验好做法，充分发挥先进典型的引领示范作用，使为民服务

创先争优成为窗口单位和服务行业党员群众的自觉行动。

第四，坚持分类指导。根据不同行业、不同类型窗口单位实

际，分别提出针对性的具体要求。搞得好的要进一步巩固提

高，发挥示范带头作用；处于中间状态的要积极学习先进，

争当先进；群众意见较大的要及时认真整改，切实解决问题。

四要切实把学习贯彻中央《条例》和省委《实施细则》

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公文搜——海量公文资料，关注立即下载www.gwsoso.com在“开展创先争优理论与实践研究”课题座谈交流会上的讲话（摘要）汤建平（2011年8月31日）在机关开展创先争优活动，要重点把握好以下几个方面：一要认真贯彻落实中央、省委创先争优视频会议精神。8月12日,中央创先争优活动领导小组下发了《关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见》（创先发〔2011〕13号），8月18日,中央、省委召开了窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议，中央和省委领导分别作了重要讲话,安排部署了窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动。窗口单位和服务行业“为民服务创先争优”活动，是整个...

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