四公司创建2016年“一流办公室”工作概述

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标杆引领品质升级

奋力推进公司争创工程局“一流办公室”更高水平

局“一流办公室”考评小组：

自 2016 年 6 月至 2017 年 2 月期间，四公司根据局办公室创建“一

流办公室”的统一部署，依照《工程局 2016 年“一流办公室”考评办法》的工

作要求，坚持“标准规范、高效服务、有力创新”的创建路线，施行 “贯标

培训、观摩引领、考核强压、科学管控”的关键举措，奋力推进公司办公

室各项工作迈上了新水平。在局办组织的公文知识竞赛中，公司 1

名选手获“二等奖”；档案知识竞赛中，公司 1 名选手荣获“优秀奖”，充分彰

显了公司办公室全新的工作品质。

概述 8 个月的工作，四公司项目部办公室标准化建设正趋全面规范、

总部办公信息化水平显著提高、办公制度日趋完善、公文管理实现线上线

下高质量传阅、档案管理规范使用、印章管理严谨规范、值班管理认真执

行、接待服务高效周到、会议管理全过程规范、信息报送价值位局前茅及

信访维稳安稳运行等。

一、考核强压、观摩引领，不断提升基层行政办公标准化品质

去年的目标是全覆盖，今年的目标是提升建设品质，为此，公司办公

室采用考核强压和观摩引导双向强化措施，推动项目部行政办公标准化品

质的提升。

考核强压

。办公室根据《局 2016 年“一流办公室”考评办法》和

《公司“一流综合办公室”考评办法》，自行组织对二级单位、直营项目部

10 家单位的 2016 年下半年“一流综合办公室”考评工作，发布《公

司 2016 年下半年“一流综合办公室”考评分析通报》。通过考评与通报，一方

面，排名先后，亮明单位，彰显优秀、揭露落后，营造一种“竞比追赶”的

建设氛围；另一方面，考评通报逐条逐例地揭露了每个板块业务的问题和

错误，并进行修改纠正，告知规范正确的做法，夯实行政办公的基

底。

观摩引领

。为切实提升项目部行政办公标准化水平，公司在 10 月

底，抓住公文处理这个核心，以知识竞赛和标杆项目观摩为促进载体，举

办了四公司 2016 年公文处理知识竞赛及业务培训会，来自办公系统 48

人参赛培训。培训会邀请局内训师卫丽亚进行专题授课，以基层一线的常用

公文为载体进行授课，切实提高基层公文处理员的标准化实操水平。为检验

《项目部行政办公标准化手册》的执行效果及公文授课成效，培训会开展

“公文处理知识竞赛”，以竞比引导基层公文处理向标准化看齐。公司选取汉

都新苑项目部作为“观摩项目”，以标杆项目部公文处理线上流转为先导，直

观展示行政办公业务六大板块的标准化做法。通过观摩，互相取经，公司

意图通过“标杆观摩”将“标杆精品”推广至所有项目部，以求实现“个个精品”。

强固基础

。今年，利用公司对二级单位开展“综合管理评审”之机，对所

有二级单位办公系统开展评审“体检”，召开反馈会，下发整改单，从组织

机构、职能建设及管理流程等环节，全面强化办公标准化的基础和土壤。

做出成效

。一是项目部综合办公室人员配置到位，专业匹配度较高、学

历素养较高；二是项目部办公室发文流程规范、制发关键环节严谨把控，主送

机关、意见签署、公文内容等均明确规范；三是项目部办公室发文格式规

范，均有“红头”套式，公文正文基本无词句、符号、格式等错误，公文排

版、用印及版记基本无错误；第二分公司机关、汉都新苑项目部实现收发

文线上制发和流转；四是项目部收文记录完整，登记本清晰记载、登录，

收文承办及时，文件处理单填写基本符合程序、承办规范，承办意见及责

任部门明确，办结时效较高；五是印章使用规范，自有员工保管、印章审

批使用基本合规及印章管理交接合规；六是接待服务周到高效，事前有申

请、有审批、有分工方案，接待秩序井然、各环节周密连接，接待服务水

平较高；七是会议管理规范、有序，会议承办主体清晰，会议筹备

充足，会前有通知，会中有记录，会后有纪要，及时归档资料；八是档案

管理基本规范，档案归类分类明确、案料收集保管较齐全；九是后勤保障

规范运行，办公物资均有购买、领用清单和需求计划，车辆管理有制度、

有管理和维修台账、无私自租赁购置，食堂干净卫生、宿舍洁净整洁，安

保管理有制度，出入登记记录完整等。

二、规范渠道、完善平台，扎实提升总部办公信息化建设品质

规范渠道

。公司办公室牵头继续规范各类制度文件、通知通报传达

下发的渠道，必须全面实现在协同平台的发布；加强对总部各部门的发文指

导和培训，各部门锁定一名发文员，源头保证公文发布的规范，有效防止

无序发文。。

完善平台

。办公室联合技术中心，动态管理协同平台，完善“上级

文件”板块和“月度例会”、“会议纪要”、“通知公告”等板块，新增“重点工程动态”、

“招投标公示”、“工作动态”及“总工一堂课和双优化”等板块，丰富充实协同平台，

做好与工程局、项目部的上下级衔接、贯通，以信息化贯彻上级工作精神、

以信息化促进系列政策落地执行。

规范阅转

。一是给公司领导、部门负责人等公文传阅处理环节相关

人员安装协同平台手机客户端，以便及时、快捷地阅知及流转；二是加快

推进办公核心业务线上流转，正己正人，以促进带动其他关键业务实现线

上运转。

一年来，公文发文已全部实现网上审批，公文收文处理按规范实现网上

流转、流转时间缩短；上行文完成线上归口对接与管理并实现网上流转；协同

平台建立有“上级文件”板块，且及时更新局文件，让下级单位及时尽知上

级要求和精神；办公室督办单、印章外出使用审批、用印申请表、印章刻

制审批表等核心流程实现网上流转；档案管理全部使用 ES-OAIS 数字档

案系统，实现档案信息化管理；督办管理基本实现网上发布，全周期督办，

成为督办管理有力抓手。

三、优化顶层、健全体系，有力提升办公系统规章制度效力

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摘要：

标杆引领品质升级奋力推进公司争创工程局“一流办公室”更高水平局“一流办公室”考评小组：自2016年6月至2017年2月期间，四公司根据局办公室创建“一流办公室”的统一部署，依照《工程局2016年“一流办公室”考评办法》的工作要求，坚持“标准规范、高效服务、有力创新”的创建路线，施行“贯标培训、观摩引领、考核强压、科学管控”的关键举措，奋力推进公司办公室各项工作迈上了新水平。在局办组织的公文知识竞赛中，公司1名选手获“二等奖”；档案知识竞赛中，公司1名选手荣获“优秀奖”，充分彰显了公司办公室全新的工作品质。概述8个月的工作，四公司项目部办公室标准化建设正趋全面规范、总部办公信息化水平显著提高、办...

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