陆献峰：在全省林业信访工作培训班上的讲话（2015年）

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在全省林业信访工作培训班上的讲话

陆献峰

（2015 年12 月22 日）

同志们：

今天举办的培训班，是在当前深化信访工作改革和通过法定途

径分类处理信访投诉请求新形势下召开的，也是我厅第一次举

办涵盖所有市、县林业部门的林业信访培训。培训的目的和任

务很明确，就是要通过培训，总结经验，规范程序，转变思

路，进一步提高林业办信的工作水平，适应当前依法治国和依

法办信的新形势，为全省林业改革发展创造更好的政策环境和

稳定局面。刚才，省高院的危辉星庭长给我们上了很生动的一

课，讲得很好。松阳县林业局作了典型发言，厅办公室的同志

讲解了依法办信规范办信有关内容。这次培训时间虽然短，但

内容丰富，针对性和实用性都很强，相信大家都受益匪浅。下

面，我再讲三点意见。

一、充分肯定近年来全省涉林信访工作取得的成绩

近年来，全省林业信访工作以规范办理和解决问题为导向，创

新思路，完善机制，在省、市、县三级的通力合作下扎实推

进，取得了明显成效。

一是回应群众关切，在为民服务上有显著实绩。据统计，近三

年省登的信事年均在厅记访项 500 件左右，初信初访在

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400 件左右。群众的信访诉求仍然占据一定比例，反映的问题

既有时下热点问题也有历史遗留问题，来信来访的对象不仅有

普通林农、林场下岗或退休职工，也有企业法人、离退休老干

部和律师，呈现出多元化的发展趋势。面对群众送上门的问

题，各级林业部门切实担负起信访工作的职责，从解决每一件

信访问题抓起，切实维护群众的合法权益。近三年省厅登记的

初信初访和重信重访都有明显下降，其中初信初访同比依次下

降37%和32%，重信重访同比依次下降16%和40%，这从

一定程度上说明各级林业部门把解决信访问题和服务群众工作

落到了实处，化解了不少现实矛盾甚至历史遗留问题，让群众

的很多诉求得到了较好的回应，在解决具体问题中让群众看到

了新气象新变化，赢得了老百姓的口碑。

二是规范信访办理，在健全机制上有创新突破。近几年，

省厅通过信访调研，梳理分析了自2008 年以来本登厅级记

的5000 多件林业信访事项，通过剖析问题根源，从规范信访

秩序、建立长效机制为切入点，深入研究了信访工作实际与现

有林业政策以及信访制度之间的衔接机制，建立健全了信访工

作领导和组织机制、以及一系列办信规范制度。主要有以下几

个方面：出台了厅领导信访接待日制度，使信访工作氛围明显

好转;强化了林业信访工作对各市林业部门的考核和对各县

(市、区)政府平安林区建设的考核，夯实了属地管理的责任;研

发并应用了《浙江林业信访登记管理信息系统》，实现了信访

数据的信息化管理和工作办理流程的全过

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公文阁公文写作之家，材料每天更新，体制人加油站www.gwg365.cn在全省林业信访工作培训班上的讲话陆献峰（2015年12月22日）同志们：今天举办的培训班，是在当前深化信访工作改革和通过法定途径分类处理信访投诉请求新形势下召开的，也是我厅第一次举办涵盖所有市、县林业部门的林业信访培训。培训的目的和任务很明确，就是要通过培训，总结经验，规范程序，转变思路，进一步提高林业办信的工作水平，适应当前依法治国和依法办信的新形势，为全省林业改革发展创造更好的政策环境和稳定局面。刚才，省高院的危辉星庭长给我们上了很生动的一课，讲得很好。松阳县林业局作了典型发言，厅办公室的同志讲解了依法办信规范办信有关...

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