李沐：在全国消协组织投诉工作培训暨电商消费维权直通车推广会上的致辞
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在全国消协组织投诉工作培训暨电商消费
维权直通车推广会上的致辞
湖南省工商局副局长、湖南省消费者委员会副会长李沐
2017 年5月11 日
各位领导、各位来宾：
五月的湖南风和日丽，鲜花盛开，生机盎然。全国消协组织投
诉工作培训暨电商消费维权直通车推广会在我省举行，充分表
明中消协对消费投诉工作的高度重视，必将有力推动湖南消费
维权事业的发展。在此，我谨代表湖南省工商局、湖南省消费
者委员会对会议的举行表示热烈祝贺！向出席今天会议的各位
领导、各位同仁表示热烈的欢迎和诚挚的问候！
“湖南地处长江中游，因大部分区域处于洞庭湖以南而得名 湖
” “ ”南 ，因省内最大河流湘江流贯全境而简称 湘 。东临江西，
西接重庆、贵州，南毗广东、广西，北与湖北相连。湖南面积
21.18 万平方公里，常住人口 6822 万，有 13 个地级市、1
“个自治州。省会为长沙市。湖南自古以来就享有 九州粮
” “ ”仓 、 鱼米之乡 的美誉。湖南工业实力逐年增强，电子信
息、新材料、汽车等优势产业加速发展。经济总量在全国排名
第十。湖南旅游资源丰富，有国家级历史文化名城三个：长
沙，岳阳，凤凰。国家 5A 级景区有张家界武陵源、
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南岳衡山、岳阳楼-君山岛、韶山风景区、花明楼、东江湖景
区。世界自然遗产有：张家界武陵源风景名胜区、邵阳新宁?
“ ”山（中国丹霞地貌）。湖南自古有 惟楚有材，于斯为盛 之
誉。近现代以来，湖南先后涌现了启蒙思想家魏源，清代中兴
名臣曾国藩、左宗棠，维新志士谭嗣同、唐才常，辛亥元勋黄
兴、蔡锷、宋教仁等。新民主主义革命时期，湖南发生了秋收
起义、湘南暴动、桑植起义、平江起义、通道转兵、芷江受降
等著名历史事件。毛泽东、刘少奇、任弼时、彭德怀等无产阶
级革命家，为创建中国共产党、缔造中华人民共和国做出了卓
越贡献；新中国授衔的十大元帅、十大将军有九位是湖南人。
建国后从沈从文、周立波等著名文学家，熊倪、刘璇等世界体
育名将，到共产主义战士雷锋。
消费维权是民生工程，消委组织任重道远。近年来，我
们站在适应经济社会发展新常态、政府职能新要求、消费者新
期盼的认识高度，牢固树立消费者至上理念，依法履职，取得
了一定成效。今年一季度，全省消委组织共接待消费者来访、
咨询 42004 人次,处理投诉 5315 件，解决率为93%，
为消费者挽回直接经济损失 1100 万元。近年来，我 极们积创
新消费维权新机制、新方法，探索了由事后处置到事前介入的
维权模式，省消委与多家网络平台签订网络维权直通车协议，
在省内十家电商企业建立消费维权联络站，提升网络投诉处诉
效能；推出约谈经营者模式、消费维权合议庭建在消委组织的
邵东模式、破解汽车消费维权难题的九华经验、规范展销会维
“ ”权漏洞的邵阳经验、快乐购维权 三代 模式、
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公文阁公文写作之家，材料每天更新，体制人加油站www.gwg365.cn在全国消协组织投诉工作培训暨电商消费维权直通车推广会上的致辞湖南省工商局副局长、湖南省消费者委员会副会长李沐2017年5月11日各位领导、各位来宾：五月的湖南风和日丽，鲜花盛开，生机盎然。全国消协组织投诉工作培训暨电商消费维权直通车推广会在我省举行，充分表明中消协对消费投诉工作的高度重视，必将有力推动湖南消费维权事业的发展。在此，我谨代表湖南省工商局、湖南省消费者委员会对会议的举行表示热烈祝贺！向出席今天会议的各位领导、各位同仁表示热烈的欢迎和诚挚的问候！“湖南地处长江中游，因大部分区域处于洞庭湖以南而得名湖”“”南，因省...
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作者：朝花夕拾
分类：写作素材
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时间：2023-09-02
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