开展“民情夜访”活动创新社会管理机制（南昌经验摘要）

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“ ”开展民情夜访活动创新社会管理机制

中共江西省南昌市委组织部

2010 年以来，南昌市按照联系服务群众、创新和加强社会管

理的新要求，结合基层党组织创先争优活动，在全市开展

“ ”了民情夜访活动，经历了试点探索、全面推开、丰富完善三

个发展阶段，得到了社会各界和基层群众的广泛认同。实践

中，我们着眼于推动各级党政机关加强和创新社会管理，形成

“ ”了五个四工作模式。主要做法是：

一、采取四级联动健全机构

“ ”按照党委领导、政府指导、社会参与、群众自治的模式要

求，建立市理事总会、县区理事分会、街道（乡镇）理事会、

社区（村）理事会四级民情理事机构，由各级党委书记担任理

“事长，副书记担任常务副理事长，组成人员为两代表一委

”员。同时，在全市 1157 个村、445 “个社区全部建立了民情

”夜访接待室，形成了三级网络、四级管理、上下联动的工作

体系。

二、针对四类情况丰富内涵

“ ”要求领导干部通过民情夜访重点掌握并解决四方面的问题。

一是解决难情，围绕学有所教、劳有所得、病有所医、老有所

“ ”养、住有所居等民生五有要求，主动为群众办实事办好事。

二是排查隐情，及时了解容易引发不稳定或群体性事件的隐性

矛盾纠纷，努力把矛盾化解在基层。三是理顺心情，充分发挥

“ ”党的思想政治工作优势，把夜访过程变成进行思想教育、宣

传政策法规的过程，积极引导群众理性合法地表达诉求。四是

摸清社情，全面掌握社情民意，积极了解基层群众的思想动态

和关注的热点问题。

三、通过四种形式探访民情

“ ”民情夜访活动视群众反映问题的处理情况，分别采取定点接

访、重点约访、主动家访和定期回访等四种形式。

四、设计四个流程规范程序

“ ”建立了收集、交办、落实、反馈四位一体的链条循环工作流

“ ”程，促进民情夜访规范、有序、高效、务实运转。

五、健全四项机制形成长效

“ ”立足于民情夜访活动制度化、长效化，健全完善四大机制，

有效增强活动的生命力。

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公文阁公文写作之家，材料每天更新，体制人加油站www.gwg365.cn“”开展民情夜访活动创新社会管理机制中共江西省南昌市委组织部2010年以来，南昌市按照联系服务群众、创新和加强社会管理的新要求，结合基层党组织创先争优活动，在全市开展“”了民情夜访活动，经历了试点探索、全面推开、丰富完善三个发展阶段，得到了社会各界和基层群众的广泛认同。实践中，我们着眼于推动各级党政机关加强和创新社会管理，形成“”了五个四工作模式。主要做法是：一、采取四级联动健全机构“”按照党委领导、政府指导、社会参与、群众自治的模式要求，建立市理事总会、县区理事分会、街道（乡镇）理事会、社区（村）理事会四级民情理事机构，...

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