蒋捷：在全县信访工作会议上的讲话

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在全县信访工作会议上的讲话

副县长、公安局局长蒋捷在全县信访工作会议上的讲话(2016

年3月14 日)

同志们：

刚才，如剑同志通报了过去一年的信访工作，分析了当前面临

的形势和存在问题。一会儿，邵丽华书记还要作重要讲话，我

们要认真领会，抓好贯彻落实。下面我讲三点意见。

一、着力抓好基础规范化建设，推动信访工作再上新台

阶

信访基础业务工作是做好整个信访工作的基本保障和

重要支撑。加强信访基础业务规范化建设，是履行信访工作职

责、维护群众合法权益、推进信访工作制度改革和信访法治化

建设的基本要求。2015 年以来，我在中央、省州的一安县统

“ ” “ ”排部署下，结合全县开展三严三实和忠诚、干净、担当专

题教育活动和信访法规制度各项规定，着重加强了信访基础业

务规范化建设，坚持问题导向，对信访基础业务工作中存在的

要求不严、作风不实、工作不规范等方面突出问题进行深入排

查和全面整治，我县基础业务规范建设和效能得到明显提升。

但也还存在登记受理、系统录入不规范，不按时办理、督促检

查不到位等问题。按照中央省州提出的

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“1234”工作思路，即：树立应用法治思维一个理念，搞好诉

访分离和逐级走访两项改革，抓好落实信访主体责任、信访工

作督查督办、信访调查研究三项工作，推进信访信息系统、视

频接访系统、基础业务、自身素质四项建设。为此，在下步工

作中，我们要重点抓好以下工作：一要全面规范信访业务办

“ ”理。重点要抓好两个平台 (云南省信访信息系统平台、富宁

县联合接访平台)建设和运用，网络环境及设备达不到要求

的，要及时研究解决。按照信访事项网上办理工作规程要求，

细化信访业务工作规则，规范工作流程，提高工作质量和效

率。强化信访部门与有权处理机关的工作对接，以工作程序规

范确保实体问题处理到位。要加强信访干部特别是工作任务重

的机关和乡镇信访干部的业务培训，进一步提高履职能力。二

要积极推行信访事项简易办理。近年来，司法机关对案情简单

的轻微刑事案件采取简易程序、实行轻刑快审，效果很好。这

一做法，在信访系统同样具有借鉴意义。应当明确的是，《信

访条例》规定的办理时限，在理解和执行中不能简单化、教条

化。对事实清楚、责任明确、易于办理的信访事项，要采取简

易程序办理。大家都知道，信息化的一个最重要的标志就是快

捷，随着国家、省州信访信息系统的互连互通和应用，所有信

访事项都有条件也应该缩短办理时间。各乡镇各部门要结合实

际，积极探索、大胆实践，推动高效快捷地解决信访问题。三

要加强信访秩序维护。进一步加强信访法制宣传教育，引导信

访群众正确行使权利，依法理性反映诉求。加大对无理缠访闹

访典型案例的

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“曝光力度，树立无理不能取闹，有理也不能取闹，闹访不但

”无助于解决问题，还会受到法律追究的正确导向。今年，要

下大决心对重复访进行重点治理，对非访案件进行专项治理。

完善非正常上访联动处置工作机制，积极整合综治、维稳、公

安、信访部门力量，加强对重大活动和重要敏感时段的工作协

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公文阁公文写作之家，材料每天更新，体制人加油站www.gwg365.cn在全县信访工作会议上的讲话副县长、公安局局长蒋捷在全县信访工作会议上的讲话(2016年3月14日)同志们：刚才，如剑同志通报了过去一年的信访工作，分析了当前面临的形势和存在问题。一会儿，邵丽华书记还要作重要讲话，我们要认真领会，抓好贯彻落实。下面我讲三点意见。一、着力抓好基础规范化建设，推动信访工作再上新台阶信访基础业务工作是做好整个信访工作的基本保障和重要支撑。加强信访基础业务规范化建设，是履行信访工作职责、维护群众合法权益、推进信访工作制度改革和信访法治化建设的基本要求。2015年以来，我在中央、省州的一安县统“”“”...

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