（2篇）信访工作典型经验材料范文

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篇一

信访工作是党委政府的一项重要工作，是社会治理的重要途径，

是事关群众利益和社会稳定的大事，也是各级党委政府的大责任、大

担当，更是当前各级领导最揪心、社会各届最关注、信访群众最期盼

的工作。此前，我曾分管或直接从事过信访工作，有一定的经验和体

会，但在任县委书记以后，我对信访工作有了更加深刻的认识和感悟。

作为县委书记，我想深有感触的说这样一句话，我们现在接访的问题

是 xx 年前村支部书记就能够解决的问题，而现在需要县委书记亲自解

决。信访工作大事难事乱如麻，何以解决？大道至简。为此，我们要

有不忘初心的理念，回归到信访工作的本源，摆正两种关系：一是大

和小的关系，二是上和下的关系。重新审视信访工作的根本、基础和

方向，从小处做起，解决大问题，推行“微治理”，进而靠微治理来破解信

访这个大难题。我们的基本做法是：

一、抓住信访工作的根本性问题，压实基层“微责任”

信访工作的根本性问题，就是群众观念、群众路线和群众立场问

题。要解决好这一根本性问题，必须用责任的落实来实现问题的突破。

（一）强化主体责任。把“日清周评马上办”作为落实主体责任的工

作机制，坚持一线望闻问切，集思广益对工作中存在的问题“切脉”“开

方”“拿药”。推着干部到一线去、到现场去、到农户家中去，评干劲🎧

和压力。进而形成你追我赶、干事创业的浓厚氛围。重在解决“不作为”

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要评🎧最差的，并查清原因。先进的作为经验总结推广，让落后者有

参考目标，对连续落后的单位及时问责。“马上办”强调的是速度和效率，

倒排时间抓落实，强化责任抓落实，督查问责抓落实。去年以来，共

讲评 xx 次。此机制的推行，增强了干部的责任感，夯实了民生的保障

力，提升了社会治理水平，化解了大量矛盾问题，促进了信访工作健

康平稳发展。

（二）落实一岗双责。认真落实领导包案制度，包案领导深入基

层，熟悉案情，督导落实，将分包的案件一包到底，一抓到底，直到

问题解决；凡本地、本部门能解决的问题必须千方百计尽快解决，不

能推脱，不准上交，更不允许久拖不决。一时难以解决的，要向群众

讲清楚，取得群众理解。去年县领导共包案 xx 起，结案率达 xx％以上，

稳定率达 xx%以上。按照“谁主管、谁负责”的原则，制定下发相关文件，

把妥善处理和化解 xx 分流人员、部分军队退役人员、非法集资等 xx

类信访突🎧问题责任细化分解至有关单位；按照“系统抓、抓系统”的原则，

筛选🎧行业系统信访事项，交办给相关县直单位集中化解处理，充分

发挥部门的职能作用。

（三）压实基层责任。将矛盾纠纷排查化解贯穿信访工作始终，

有效遏制了信访问题上行。落实“三·五”基层工作日制度，即每月的 xx

日、xx 日、xx 日作为信访稳定、脱贫攻坚、党的建设“三·五”工作日，

县委书记、县长以上率下，组织全县党员干部尤其是党员领导干部深

入基层、走访农户，察民情，了民意，解民忧，排查矛盾纠纷，解决

各类问题，打通联系群众服务“最后一公里”，真正将矛盾化解在基层，

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公文阁公文写作之家材料每天更新体制人加油站wwwgwg365cn篇一信访工作是党委政府的一项重要工作是社会治理的重要途径是事关群众利益和社会稳定的大事也是各级党委政府的大责任、大担当更是当前各级领导最揪心、社会各届最关注、信访群众最期盼的工作。此前我曾分管或直接从事过信访工作有一定的经验和体会但在任县委书记以后我对信访工作有了更加深刻的认识和感悟。作为县委书记我想深有感触的说这样一句话我们现在接访的问题是xx年前村支部书记就能够解决的问题而现在需要县委书记亲自解决。信访工作大事难事乱如麻何以解决？大道至简。为此我们要有不忘初心的理念回归到信访工作的本源摆正两种关系：一是大和小的关系二是上和下的...

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