企业老总在XX集团物业服务分享会上的讲话

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企业老总在 XX 集团物业服务分享
会上的讲话
今天，我和大家分享的内容，不仅是送给 XX 物业公司，也
是送给我们 XX 的全体。
我曾在澳大利亚拍到一棵树的照片，这棵树的树根扎在土
里，躯干却“躺”倒在地上。据说，它从 1968 年开始就“躺
平”了，一直到现在都活得非常好。看起来是“躺平”，实际
上却是自强不息，它采取了“躺平”的方式让自己继续存活。
过去，我曾和大家讲过，一个企业真正的目标是有生命力
是永续发展，而永续发展的基础就是做好服务。
目前，XX 市的大部分房地产企业要么“按兵不动”，要么不
交利息，要么还不上银行贷款，生存艰难。在这里我想告
诉大家，这些绝不是 XX 要走的路，XX 必须坚定不移地把服
务做到底，做到持续发展。
那么，企业怎么才能拥有生命力？
首先，必须把服务做到最好，把产品质量做到最好，再把
房屋销售抓好，把收入抓好。
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企业要有感染力，要让别人相信你，要能够打动别人；
企业要浪漫，环境要浪漫，管理要浪漫，团队要浪漫；
企业要有信心，信心来源于一盏灯、一扇门、一扇窗的洁
净明亮，来源于人丁的兴旺和员工的精气神。
所有单位回去都要自查是否做到位。
自强不息！团队必须加强管理，严格管理。
现在是 7月份，过了汛期就是立秋，过了立秋就下霜，下了
霜就下雪，今年一年又翻过去了。
时不我待，只争朝夕。此次培训是下半年的冲锋号，XX 要
研究怎么能做好服务，怎么能提高品质，怎么能落实公司
的要求。
过去我经常讲海尔集团创始人张瑞敏的故事，海尔集团的
管理模式其实很简单。以擦玻璃为例，除了擦玻璃第一责
任人以外，需要有第二个人去监督和检查这件事。玻璃如
果没擦，扣罚的时候，不是扣罚擦玻璃的人，是去扣罚检
查玻璃擦没擦的人，这就是“双负责”制。就是这么简单的一
件事情，海尔做到了，并且成功了。
我们电梯里有个标志，今天消没消毒，消毒人是谁，后面
一栏里有没有检查人？如果电梯没消毒，那要处理的是这
个检查人，而不是去处理消毒的这个人。
所有实施的管理必须有监督，所有布置的任务必须有检查。
绝不松懈！XX 的服务要有品质。
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公文阁公文写作之家，材料每天更新，体制人加油站www.gwg365.cn企业老总在XX集团物业服务分享会上的讲话今天，我和大家分享的内容，不仅是送给XX物业公司，也是送给我们XX的全体。我曾在澳大利亚拍到一棵树的照片，这棵树的树根扎在土里，躯干却“躺”倒在地上。据说，它从1968年开始就“躺平”了，一直到现在都活得非常好。看起来是“躺平”，实际上却是自强不息，它采取了“躺平”的方式让自己继续存活。过去，我曾和大家讲过，一个企业真正的目标是有生命力是永续发展，而永续发展的基础就是做好服务。目前，XX市的大部分房地产企业要么“按兵不动”，要么不交利息，要么还不上银行贷款，生存艰难。在这里我想告诉大...

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