高管心得：全新方向、全新形象、全新机遇

VIP专免

3.0 学习大国 2023-08-08 106 99+ 14.65KB 4 页

侵权投诉

公文阁公文写作之家，材料每天更新，体制人加油站

www.gwg365.cn

高管心得：全新方向、全新形象、全新机

遇

　　×年×月×日至×年×月×日，我参加了高管人员培训班第

一期的培训学习。这期培训班开设了《现代银行企业制度

及公司治理》、《团队组建及沟通》、《信贷视角下的财

报分析》、《宏观经济及金融形势分析》、《网格化经营

转型与精准营销》等 17 门课程，以及现场教学等活动，通

过为期 15 天的学习，我对银行营销、服务、管理等各方面

知识有了全新的、更加系统深刻的认识，让我醍醐灌顶，

受益匪浅。

　　一要创新发展思维，探索全新方向。所谓网格化经营

是指构建以营业网点为核心，将周边村居、社区、农区、

商区等资源进行重新组合分配，并对其进行主动走访、批

量维护、网格管理的全方位立体营销模式。近年来，农村

合作金融的业务快速发展，但是面对几近白热化的市场竞

争局面，农信社的营销步伐稍显缓慢，拓客手段趋于传统

如何加快网格化经营转型，进一步推进精准营销，是农信

社提升市场占有份额和生存空间的重点所在，更是影响信

民主生活会、组织生活会对照检查、党建述职、最新主题教育材料私信客服获

取

更多资料关注微信公众号：秘书手记

公文阁公文写作之家，材料每天更新，体制人加油站

www.gwg365.cn

用社今后生存发展的关键问题。“根系三农，相融共生”是农

信社恒久的主旋律，随着改革的不断推进，农信社的服务

对象不再局限于三农，社区、商户、学校、医院等都已纳

入农信社的接洽范围。农信社需拓展新思维，运用新模式

创造新打法，适应金融市场对银行业金融机构网格化经营

转型的需求。我们要充分利用农信社网点稠密、贴近客户

的优势，优化网点布局，使网点设置脱离高大上转向经济

实用方向发展，拉近与客户的距离，凡是被证明有效的、

客户认同的服务，就是最好的服务。分析各个客群的心理

理性和感性双向争取客户，与客户形成“本土本地、熟门熟

客、乡里乡亲”的良性和谐关系，做到细致了解、稳步跟进、

准确定位、狠抓痛点。

　　二要增强服务意识，打造全新形象。在工作中，我们

要有强烈的客户服务意识，站在客户的角度为客户服务，

要以客户的标准为标准，并要有超越客户的期望的标准，

要充分考虑到客户的需求，急用户之所急，想客户之所想

让客户得到超越期望的更加满意的答复，只有这样才能赢

得更多的客户。特别还要注重细节，学会使用沟通的技巧

任何一个微小的失误都可能决定成败，在日趋激烈的竞争

中客户随时可以离开我们，而选择其他人。服务是制胜的

关键，客户服务是产品的重要组成部分。服务和产品本身

都是竞争力的重要组成。在市场竞争日趋激烈的今天，银

民主生活会、组织生活会对照检查、党建述职、最新主题教育材料私信客服获

取

更多资料关注微信公众号：秘书手记

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

立即下载 VIP免费下载

摘要：

公文阁公文写作之家，材料每天更新，体制人加油站www.gwg365.cn高管心得：全新方向、全新形象、全新机遇　　×年×月×日至×年×月×日，我参加了高管人员培训班第一期的培训学习。这期培训班开设了《现代银行企业制度及公司治理》、《团队组建及沟通》、《信贷视角下的财报分析》、《宏观经济及金融形势分析》、《网格化经营转型与精准营销》等17门课程，以及现场教学等活动，通过为期15天的学习，我对银行营销、服务、管理等各方面知识有了全新的、更加系统深刻的认识，让我醍醐灌顶，受益匪浅。　　一要创新发展思维，探索全新方向。所谓网格化经营是指构建以营业网点为核心，将周边村居、社区、农区、商区等资源进行重新组...

展开>> 收起<<

高管心得：全新方向、全新形象、全新机遇.docx

共4页,预览2页

还剩页未读，继续阅读

高管心得：全新方向、全新形象、全新机遇

相关推荐

开通VIP享超值会员特权

作者详情

相关文档

推荐作者

热门标签

举报选择: