关于2021年开展小区物业管理专项整治方案范文

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关于 2021 年开展小区物业管理专项整治方案范文

关于 2021 年开展小区物业管理专项整治方案范文　　近年来，

XX 县充分发挥党建引领作用，深入推进小区物业精细化管理

服务，推动小区安全管理、人居环境改善，不断提升 XX 小区

治理水平。

　　一、加强党建引领，推进管理有力

　　一是搭建红色平台。XX 县把好党建引领关，成立物业行

业综合党委，通过单建或联建的方式，调整优化设置物业党组

织X个，全县物业行业党建工作水平不断提升；严格选派党建

指导员，通过“一对一”“一对多”等方式，实现物业企业党建指

导员全覆盖，通过定期指导、发放温馨提示等方式，督促物业

企业提升服务水平。

　　二是建立联动机制。推进小区自治，成功组建业委会 XX

个，并召开首届业主大会，不断提高居民自治水平；完善居委

会、业委会、物业及辖区治理力量共同参与的联席会议制度，

明确议事规则和流程，细化权责清单，定期召开会议，专题研

究环境改造、设施改善、物业服务等存在的问题，有效调解各

类物业纠纷 XX 余件。

　　三是强化督促考核。突出部门联动执法，统筹住建、综合

行政执法、市场监管、公安、消防等部门力量，组建物业小区

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巡查小组，对城区 XX 个物业服务小区开展巡查，查处项目违

规违法行为小区 X个，违规收取物业管理费行为 1起，违规收

取装修保证金（履约金）3起，扣减物业服务企业信用分值 2

家，不断提升物业服务管理水平。

　　二、强化平安创建，确保服务有力

　　一是智能安防拦下陌生人。出台《XX 县智慧安防小区建

设工作方案》，细化技术标准，明确智慧安防小区建设内容，

通过安装改造人脸识别、车辆识别、智能门禁等前端感知设备，

全方位、多维度感知、识别、采集区域人员、车辆等治安要素

信息，有效破解小区治安管理难题。目前，全县已建成智慧安

防小区 110 个，安装智慧门牌 23 万余个，清理注销无效地址

121556 条，有效提升小区治理信息化、智慧化水平。

　　二是小区管家兜起大小事。整合物业员工、业委会委员、

楼栋小组长、网格员等多方力量，在 58 个小区组建“小区管

家”，依托业主微信群、小区公示栏等，构建线下管家巡查发

现问题、线上微信群接收诉求的全天候问题收集渠道，形成

“管家+业主发现问题—问题解决或流转处置—

结果公示反馈”的闭环系统，实现问题及时反馈、需求精准传

达，诉求有效解决。

　　三是素质提升力争高品质。通过理论学习、专题讲座、外

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