2021年质量强县全年工作总结

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2021 年质量强县全年工作总结
2021 年质量强县全年工作总结　　按照县委县政府目督办、
大邑县质量强县工作领导小组关于下达《xxxx 年大邑县质量
强县目标绩效考评体系》的通知精神，我局对照目标，加大质
量强县工作，开展旅游市场专项整治行动，重点打击虚假广告、
不签订合同、未经游客同意转团或拼团、擅自变更行程、强制
购物等行为。现将我局质量强县全年工作和目标运行情况总结
如下：
　　一.加强组织领导，建全工作机制
　　我局成立了质量强县工作领导小组，由局长 x同志任组长，
副局长 x任副组长，相关科室负责人为成员，具体负责质量强
县工作的组织协调与具体落实。制定了工作方案，建立相关工
作机制，包括工作责任制、市场巡查制、旅游市场专项检查机
制等，全方位进行质量强县的动态监管。
　　二.落实监管、提升诚信
　　对 A级景区、星级宾馆、旅行社、星级农家乐等进行旅游
市场服务质量专项整治，重点打击虚假广告、不签订合同、未
经游客同意转团或拼团、擅自变更行程、强制购物等行为。组
织开展对旅行社合法经营行为进行督查，继续深入贯彻落实
《旅行社条例》的同时，抓好旅行社及分支机构和从业人员的
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规范管理，以旅游团队监管为重点，有效遏制旅行社低价竞争、
欺诈旅游者、强迫或变相增加消费、擅自改变行程等违规行为。
检查旅行社名称、法定代表人等变更是否到旅游主管部门备案；
所设服务网点名称是否经工商部门批准登记，并在规定时限内
到旅游主管部门备案；是否存在超范围经营、虚假广告宣传等
行为；组团外出人员档案等主要资料归档是否齐全规范；档案
管理制度是否建立健全等。全县旅游合同示范文本（xxxx
版）使用率和旅游团队服务管理系统及电子行程单覆盖率达到
xxx%，在 xA 级以上旅游景区所在区域推广使用网络（电
子）发票。
　　三.建立标准、提高质量
　　我局在今年整理编制了与我县旅游实际需要的《旅游公共
信息标志标识设置规范》、《大邑县旅游景区服务指南》，向
景区、涉旅乡镇印发了《星级饭店评定标准》，同时将稳步推
行《旅游饭店诚信等级划分与评定》、《主体旅游客栈等级划
分与评定》等标准。涉旅企业通过参照这些标准提高服务质量，
对企业发展起到良性循环的推动作用。
　　四.开展培训指导，提高服务水平
　　为加速推进大邑县乡村旅游业的提档升级，我局在今年x
月xx 日-xx 日，对涉旅乡镇和涉旅企业组织了“xxxx 年乡村
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公文阁公文写作之家，材料每天更新，体制人加油站www.gwg365.cn2021年质量强县全年工作总结2021年质量强县全年工作总结　　按照县委县政府目督办、大邑县质量强县工作领导小组关于下达《xxxx年大邑县质量强县目标绩效考评体系》的通知精神，我局对照目标，加大质量强县工作，开展旅游市场专项整治行动，重点打击虚假广告、不签订合同、未经游客同意转团或拼团、擅自变更行程、强制购物等行为。现将我局质量强县全年工作和目标运行情况总结如下：　　一.加强组织领导，建全工作机制　　我局成立了质量强县工作领导小组，由局长x同志任组长，副局长x任副组长，相关科室负责人为成员，具体负责质量强县工作的组织协调与...

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