2021年政务服务管理工作总结参考范文

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2021 年政务服务管理工作总结参考范文
【仅供学习参考，切勿通篇使用！】2021 年政务服务管理工
作总结参考范文　　xx 乡xxxx 年政务服务管理工作，紧紧围
绕乡党委、政府中心工作，以开展党的群众路线教育实践活动
以及“三严三实”专题教育活动为契机，以人民群众满意为出发
点，以“便民、高效、廉洁、规范”为服务宗旨，进一步解放思
想，大胆探索，与时俱进，不断提高服务水平和机关行政效能，
为“产业新城.品质崇州”建设提供规范、透明和高效的政务服务
环境。现将 xx 乡xxxx 年政务服务管理工作总结如下：
　　一、深化行政审批制度改革
　　继续做好下放便民事项的承接和落实，纳入 xx 乡便民服
务中心办理。乡便民服务中心进驻事项均制定了办事指南，服
务项目、工作流程、职责分工，涉费依据和标准均已上墙公示，
服务项目全部入驻乡便民服务中心，并实行“一门式”服务标准。
实行集中开放式办公，窗口工作人员实行首问责任制，对外公
布并开通便民服务热线。为方便群众办事，政府在公开栏统一
对乡政府工作人员姓名、职务以及联系电话等具体信息进行了
公开，最大限度使老百姓尽快办理好事情。
　　对照 x市人民政府办公厅《关于印发 x市清理规范民生领
域证明材料工作实施方案的通知》按要求完成清理工作并呈报
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上级部门。
　　二、完善政务服务体系建设
　　xxxx 年，xx 乡在市政务中心指导下，拓宽服务范畴，按
照“两服务、两满意”要求，继续做好了延时服务、上门服务、
以及开通绿色服务等特色服务。契合群教活动的开展，诞生了
乌尤村移动村委会，让为民服务更贴近群众，方便群众。开通
了xx 乡政务服务微信公众平台，搭建与群众互动平台。
　　细化为民办事全程代理制度。进一步规范工作制度和办事
流程，确定了根据群众经常需要办理而能够放权村一级处理的
事项，按照代办员统一受理、现场审核、集中报镇便民服务中
心办理、反馈到村的工作程序进行规范。
　　延伸事项不断完善。现村（社区）便民服务室入驻部门有
劳动保障、民政、残联、计生、信访等，部分行政审批服务项
目的材料初审（预审）已前移到村综合便民服务室，由代办员
负责对办事群众提交材料的真实性、准确性、齐全性进行初审。
并将行政审批服务项目的办事指南、申请材料样本、表格等发
放到各村综合便民服务室，方便群众咨询、了解相关事项的办
事环节、办事流程和所需材料，同时对相关表格提供了网上下
载，让群众少跑冤枉路。
　　三、深化政务公开
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标签： #工作总结

摘要：

公文阁公文写作之家，材料每天更新，体制人加油站www.gwg365.cn2021年政务服务管理工作总结参考范文【仅供学习参考，切勿通篇使用！】2021年政务服务管理工作总结参考范文　　xx乡xxxx年政务服务管理工作，紧紧围绕乡党委、政府中心工作，以开展党的群众路线教育实践活动以及“三严三实”专题教育活动为契机，以人民群众满意为出发点，以“便民、高效、廉洁、规范”为服务宗旨，进一步解放思想，大胆探索，与时俱进，不断提高服务水平和机关行政效能，为“产业新城.品质崇州”建设提供规范、透明和高效的政务服务环境。现将xx乡xxxx年政务服务管理工作总结如下：　　一、深化行政审批制度改革　　继续做好下放...

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