2021年政务服务工作总结与下步工作打算

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2021 年政务服务工作总结与下步工作打算

【仅供学习参考，切勿通篇使用！】2021 年政务服务工作总

结与下步工作打算　　xxxx 年，我镇按照区政务服务办的要

求，全面贯彻落实科学发展观，加强政务载体建设，深化政府

信息公开，推进完善镇、村（社区）便民服务中心（站）标准

化建设，依托“x+x”模式，实现行政审批服务向基层延伸的工

作部署，以提高质量为核心，以群众满意为标准，总结经验，

强化督查，严格要求，突出重点，建立长效工作机制，极大地

提升了我镇政务服务工作的整体水平，取得了一定的成效。

　　一、加强领导重视、健全机构，责任落实

　　我镇党委政府高度重视政务服务工作，

　　一是成立了以镇党委书记为组长、镇长为副组长、各办公

室主任为成员的领导小组，为此项工作提供了组织保障。

　　二是镇党委多次召开会议专题研究政务服务工作，由分管

领导牵头负责，及时解决政务服务工作过程中出现的困难和问

题，严格工作纪律，建立政务服务工作的相关制度，制定了政

务服务工作考评细则，认真落实“五项制度”，转变作风创新服

务，切实为群众办实事、办好事。

　　三是在办公经费紧张的情况下，配备和完善了微机配置及

其它办公用品，搞好各种板面的制作、规章制度、办理事项的

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规范上墙等。　　二、深化政务服务载体建设，促进政务环境

更加便民利民

　　以依法行政、规范服务、提高效率为主线，全面完善镇便

民服务中心和村（社区）便民服务站标准化建设，进一步完善

镇、村（社区）两级便民服务体系。镇、村（社区）便民服务

中心（站）覆盖率过 xxx%。

　　三、以优化办事流程为重点，着力推进电子政务和信息化

建设

　　一是着力强化基层公开综合服务监管平台的维护，按照要

求及时更新了政务公示栏，公布了领导分工、工作职责、内设

机构、办事流程、服务承诺等内容。

　　二是加强了电子政务建设，将内部党政网和外部公众信息

的建设和管理进行了明确分工和责任细化，指派专人负责内部

党政网管理和外部公众信息网管理工作，及时接收和发表各类

工作文件、信息，大大提高了工作效率和扩大了各项工作的宣

传面。做到了权力高效、透明运行，主动公开相关政务信息，

接受群众监督；按时填报政府信息公开报表，及时公开、更新

政府信息。加强政务网络平台建设，安装了政务“一体机”，利

用x市政务审批服务平台，继续推行村到镇、镇到县的“两级

代理”服务机制。各办公室、村（社区）落实专人负责网上办

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