2021年效能建设工作总结

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2021 年效能建设工作总结

2021 年效能建设工作总结　　xxxx 年，在市效能办和乡党

委政府的正确领导下，以党的十八大精神为指导，以“两学一

做”教育活动为抓手，以提高服务质量和办事效率为目标，扎

实推进机关效能建设，努力打造“亲民、务实、清廉”的政府形

象。现将我乡 xxxx 年度效能建设的工作情况总结如下。

　　一、加强领导，统一思想

　　为切实把效能建设工作抓紧、抓好、落到实处，乡进一步

充实了由乡党委书记任组长，乡长、党委副书记、纪委书记任

副组长，乡党政领导及机关各办公室负责人为成员的五指乡机

关行政效能建设工作领导小组，领导小组下设办公室具体负责

效能建设的日常工作。结合本乡实际，制定了《xxxx 年五指

乡机关行政效能建设工作要点》，明确了今年效能建设工作目

标、要求。及时召开动员会议，对今年效能建设工作进行全面

的部署和细致的安排，要求全体干部充分认识到开展机关效能

建设活动是规范机关管理、改进机关作风、提高工作效率的重

要性。

　　二、强化制度，优化环境

　　制度建设是抓好效能建设工作的重要保证。今年以来，我

乡进一步落实首问责任制、限时办结制、责任追究制“三项制

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度”。继续完善机关工作、学习、考勤、请销假、值班、机关

事务管理、经费管理、车辆管理、信访等相关制度，真正实现

以制度管人管事。乡成立行政效能投诉办，设在乡纪委，主要

负责受理对乡机关办事效率、服务质量、工作作风等方面的效

能投诉。投诉人可通过来访、来函、传真、电话、电子邮件、

意见箱等多种形式进行实名制投诉（投诉电话：

xxxxxxxx），所有投诉必须在规定时限内办结并回复投诉人。

　　三、加速发展，确保成果

　　一是坚持效能建设与中心工作结合，实现了服务意识进一

步增强。根据五指乡的特点，进一步完善了年度工作目标责任

制考核办法，将目标考核重点转移到以新农村建设、农业发展、

确保民生和维护社会稳定工作上来，使各项工作有了新突破。

今年以来，全乡新农村建设全面加速、城乡环境综合治理工作

扎实推进、民生工程全面落实、社会保持和谐稳定。

　　二是坚持效能建设与抓政务服务标准化建设相结合，打造

优质服务平台。按照政务服务标准化建设要求，着力打造五指

乡便民服务中心建设，配齐配全便民中心工作人员和各项设备；

x个村建立了便民服务代办点，全面推行了便民为民服务制度，

让乡村干部由过去的“向农民伸手”变为现在的“帮农民跑腿”，

切实推动了我乡的职能由管理型向服务型的转变，为农民群众

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公文阁公文写作之家，材料每天更新，体制人加油站www.gwg365.cn2021年效能建设工作总结2021年效能建设工作总结　　xxxx年，在市效能办和乡党委政府的正确领导下，以党的十八大精神为指导，以“两学一做”教育活动为抓手，以提高服务质量和办事效率为目标，扎实推进机关效能建设，努力打造“亲民、务实、清廉”的政府形象。现将我乡xxxx年度效能建设的工作情况总结如下。　　一、加强领导，统一思想　　为切实把效能建设工作抓紧、抓好、落到实处，乡进一步充实了由乡党委书记任组长，乡长、党委副书记、纪委书记任副组长，乡党政领导及机关各办公室负责人为成员的五指乡机关行政效能建设工作领导小组，领导小组下设...

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