2021年销售技巧培训个人心得感悟优选例文

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2021 年销售技巧培训个人心得感悟优选例文

【仅供学习参考，切勿通篇使用！】　　了解客户的实际情况，

并快速准确地做出分析，察觉出客户的真实想法，讲出客户的

感受。当你讲出客户的真实感受时，客户会觉得你很理解他，

进而会对你产生好感，这个时候你再进行销售，阻力就会小很

多。所以有的时候，并不在于你讲了有多少，而是在于你讲的，

是不是客户真的想听的。76 范文精心整理了“2021 年销售技

巧培训个人心得感悟优选例文”，望给大家带来帮助！更多优

秀精选范文！2021 年销售技巧培训个人心得感悟优选例文

【一】

　　在 9月25 日，在幸参加了徐滢老师的《沟通技术》培训

课程的学习，虽然因部门工作事宜只听了不到一个小时，但也

让自己受益良多。

　　在这一个小时的培训中，徐老师为我们讲解了如何建立一

个高效的团队，而且如何实现高效沟通，正是每一个营销部门

长久以来所须实现的一个目标。

　　如何建立一个高效的团队其涉及的问题方方面面，而在于

我们房地产营销，每出售一套房子的过程，便是一个商务谈判

过程，如何在这个过程中成功销售，也有很多问题需要我们去

考虑。比如沟涌前的准备工作、聆听的技巧、沟通过程中异议

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的有效处理、如何通过有效沟通从而建行良好的客户关系，这

些都成为沟通中的重中之重。我深刻领会到，在营销运作或日

常工作过程中沟通的重要性，以及掌握各类谈判技巧的重要性。

　　其一、沟通是双向的，有效的沟通不只是勇敢的说来，而

来要从问题出发，结合一个人对事情的判断、了解及一个解决

的办法，进而有据可依、可据可论来进行沟通，这样才能达到

事半功倍的效果。其二、拥有丰富的专业知识是有效沟通的前

提。任何沟通技巧的实现均需丰富的专业知识作为基础。要让

自己说出去的话具有信服力、说服力，才能打动对方，获得对

方的认可。

　　其三、在营销中，客户关系的建立与维护也是重点。需找

对人，

　　说对话，做对事。

　　其四、在我们追求有效沟通的同时，无效沟通即沟通障碍

也需我

　　们去解决。比如知识障碍、心里障碍、心态障碍、技巧障

碍、习惯障碍、环境障碍等等，认清和克服这些障碍非常重要。

　　其五、在沟通过程中，注意观察和具有良好的心态也是成

功的关

　　键，敏锐的观察力才能在激烈的讨价还价中找到突破点，

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