2021年物业管理服务中心半年工作总结报告范文
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2021 年物业管理服务中心半年工作总结报告范文
【仅供学习参考，切勿通篇使用！】2021 年物业管理服务中
心半年工作总结报告范文 xxxx 年我镇新型社区自治管理
工作，按照“五化四自”（五化：民主化管理、多元化筹资、市
场化经营、精细化服务、市民化培育，四自：自我管理、自我
服务、自我教育、自我监督。）的要求全面推进自治管理工作，
新型社区管理上了台阶，自治机制进一步完善，群众缴费意识
进一步增强，管理水平进一步提升，群众满意度进一步提高，
新型社区自治管理效果明显。
一、主要成效
（一）自治机制基本建立，民主管理有序推进。目前，纳
入到全镇新型社区管理的小区共 x个，面积 xx 万余平米，入
住农民 xxxx 户、入住 x.x 万余人。自治管理稳步推进，各新
型社区遵循多渠道收集民意、议事会讨论决定、管委会执行决
议、监委会监督审查、小区住户评议“五步”工作流程，积极引
导群众民主自治、共建共享，建立健全新型社区物业服务、财
务管理等相关制度，初步形成了“民事民议、民事民定、民事
民办、民事民评”的自治管理格局。
（二）物管费筹集难问题初步破解，多元化筹资格局初步
形成。群众自主缴费意识开始养成。通过民主议事、透明管理、
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改善小区居民居住环境、增加配套设施设备等载体，居民自觉
缴纳物管费的习惯开始养成。xxxx 年上半年全镇 x个新型社
区共筹集到物管费 xx.xx 万元。
二是多元化筹资机制基本建立。xxxx 年上半年镇财政补
贴物管经费 xx.x 万元，通过出租商铺、小区停车位、幼儿园
等公共资源进行市场运作收入 xx.xx 万元，村（社区）投入了
xx.x 万元。形成了“群众自己出一点、市场运作筹一点、村
（社区）资金投一点、镇财政资金补一点”的多元筹资机制。
（三）服务配套基本完善，精细化服务便民利民。
一是精细服务做到了“四个一”。即各新型社区绘制了“一区
一图”，建立了“一户一档”，印发了住户手册“一户一册”，建立
了服务平台“一户一网”。
二是便民服务做到零距离。镇上成立了物业服务中心
xxxx 年上半年共接待来访咨询业务事项共 xx 余次，维修问题
房屋 xx 套，解决了涉及到房屋质量、物品丢失、物业管理收
费等相关事项，各新型社区配备了保安、保洁、维修等服务人
员。
三是配套功能进一步完善。xxxx 年上半年镇政府完善了
小区监控、道闸、绿化、消防器材、公示牌等相关配套设施设
备，居住环境和相应的配套功能得到进一步改善，群众满意度
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作者：朝花夕拾
分类：写作素材
属性：6 页
大小：16.18KB
格式：DOCX
时间：2023-07-12
