2021年区住建局政务服务中心窗口工作情况汇报

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2021 年区住建局政务服务中心窗口工作情况汇报

2021 年区住建局政务服务中心窗口工作情况汇报　　今年来，

住建局窗口严格贯彻“高效便民、廉洁规范”的总体要求，落实

挂牌上岗，严格落实“八项工作制度”，实行“一站式”服务的同

时加强业务学习，努力提高自身素质，提高服务水平，窗口工

作取得了比较显著的成效。

　　一、基本情况

　　今年以来，窗口共受理建设工程行政审批许可和非行政审

批许可业务 xxx 件。其中办理规划选址 xx 个，建设工程和用

地规划许可 xx 个，乡村规划许可 xxx 个，施工许可 xx 件，

质量监督手续 xx 件，安全监督手续 xx 件，城市挖掘、破道审

批xx 件，办结率 xxx% 。全年 xx 个项目规费共收取

xxxxxxxx.xx 元。发放办事指南手册 xxx 份，提供业务咨询

xxx 余人次。

　　二、主要工作及措施

　　1.严守工作纪律，窗口工作人员自觉履行遵守政务大厅规

章制度，严于律己，没有出现迟到、早退、现象，以全勤的考

勤记录为大厅其他窗口起到了表率作用。

　　2.提高工作效率，精简办事流程。根据中央、省、市对

“放管服”改革的工作要求，窗口工作人员按照局党委的安排，

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认真开展行政许可事项梳理工作，共梳理好行政许可事项 xx

项，其中依行政申请类行政许可事项 xx 项，非依行政申请类

行政许可事项 xx 项，新增行政许可事项 x项，做到了行政许

可事项应进尽进。依行政申请类行政许可事项 xx 项全部做到

了网上办、一次办。对行政许可事项的流程进行了进一步优化，

缩短了办事日期，进一步精简办事所需的资料，编制了新的行

政许可办事指南，发放给前来办事的群众。

　　3.严格执行首问责任制，扎扎实实做好业务咨询工作。窗

口工作人员对申办者不明白的问题，做到耐心、细致、准确解

答，全年共接待来访群众业务咨询 xxx 余次。

　　4加快办理速度，尽职尽责做好行政许可事项办理工作。

按照有关要求，窗口工作人员即时审查申请人提交的申请材料

是否齐全，是否符合法定形式，做到当场审核，当场受理，网

上申请的，及时做好回复和办理工作。对申请材料不齐全或不

符合法定形式的当场一次性告知申请人需要补正的全部内容。

按照规定程序，由工作人员及时将受理业务送达行政审批股，

严格按照政务大厅规定期限办结，没有出现 x件因人为因素超

时办结情况；针对全区学位建设、床位建设、异地扶贫搬迁等

政府民生项目开放绿色通道，容缺办理行政许可手续。在报件

传送过程中，严格履行签收、登记手续。搞好与其他股室协助

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公文阁公文写作之家，材料每天更新，体制人加油站www.gwg365.cn2021年区住建局政务服务中心窗口工作情况汇报2021年区住建局政务服务中心窗口工作情况汇报　　今年来，住建局窗口严格贯彻“高效便民、廉洁规范”的总体要求，落实挂牌上岗，严格落实“八项工作制度”，实行“一站式”服务的同时加强业务学习，努力提高自身素质，提高服务水平，窗口工作取得了比较显著的成效。　　一、基本情况　　今年以来，窗口共受理建设工程行政审批许可和非行政审批许可业务xxx件。其中办理规划选址xx个，建设工程和用地规划许可xx个，乡村规划许可xxx个，施工许可xx件，质量监督手续xx件，安全监督手续xx件，城市挖掘、...

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