2021年行政政务中心工作总结

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2021 年行政政务中心工作总结

2021 年行政政务中心工作总结 　　在县委、县政府的

领导下，紧紧围绕“廉洁、高效、务实、规范、便民”的宗旨，

不断创新机制、提升服务，工作总结如下:

　　一、工作情况

　　1、提升政务服务能力。全面深化国家“放管服”审批制度

改革、在“一网通办”前提下的“最多跑一次”；推动减环节、减

时间、减材料，实现一张身份证办理公积金等 xxx 项民生事项；

梳理政务服务“一件事”，梳理 xx 项企业一件事协同办理，发

布受理条件、办事材料、办事流程“一张表单”；发布 xxx 项高

频事项清单，提高办事效率；按照省、市要求，梳理认领县级

事项 xxxx 项，涉及 xx 个县直单位，目前 xx 个县直单位已完

成xxxx 项事项发布；乡镇政务事项共计 xxxxx 条，纳入电子

监察事项共 xxxx 条；目前办件总数共计 xxxxxx 件；即办件

为xxx 项（未开通物流和网上支付事项）。

　　2、加快建设网上办事平台。推广应用“豫事办”、“ix”；

目前我县“豫事办”APP 注册 xxxxxx 人次，“ix”小程序实名认

证xxxxx 人次；xxxxx 热线共受理企业和群众咨询 xxxx 件

（县直单位 xxxx 件，乡镇 xxx 件），处理办结 xxxx 件。

　　3.建立政务服务“好差评”机制。全县各级政务服务机构、

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各类政务服务平台、承担公共服务职能的企事业单位纳入政务

服务质量监督和评价体系。灵活采取网上评价、二维码评价、

现场评价、电话邀评、电话追评等多种方式，对实体政务大厅

行政审批事项进行“一次一评、一事一评”。完善“好差评”制度，

确保年度实名差评整改率达 xxx%；目前有效评价数共计

xxxxx 条。做好电子监察红牌事项的整改工作，确保电子监察

红牌率不发生大幅波动，督促各单位解决政务服务网红牌事项；

目前红牌率为 x.xx%，达到上级要求全年红牌率不高于 x%的

标准。

　　4.优化提升实体政务大厅服务。实体政务服务大厅设置专

区x个（医保、人社、税务、不动产登记、市场监管）共计窗

口xx 个；按照“受审分离”要求，推进政务服务“前台综合受理、

后台分类审批、统一窗口出件”的集成服务模式，xx 个县直审

批单位进驻中心后台，初步实现“不见面”审批功能格局。

　　5、“互联网+监管”。按照全国一体化在线政务服务平台

的统一标准和对接要求，结合服务事项通用目录，全县政务服

务事项集中录入xxxxx 项，业务事项完成率 xxx%；“互联网

+监管”系统梳理认领达到 xxx%。全县有执法证和涉及监管业

务单位 xxxx 人注册开通 x省“互联网+监管”统一身份认证系

统，完成 xxx%注册。

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公文阁公文写作之家，材料每天更新，体制人加油站www.gwg365.cn2021年行政政务中心工作总结2021年行政政务中心工作总结　　在县委、县政府的领导下，紧紧围绕“廉洁、高效、务实、规范、便民”的宗旨，不断创新机制、提升服务，工作总结如下:　　一、工作情况　　1、提升政务服务能力。全面深化国家“放管服”审批制度改革、在“一网通办”前提下的“最多跑一次”；推动减环节、减时间、减材料，实现一张身份证办理公积金等xxx项民生事项；梳理政务服务“一件事”，梳理xx项企业一件事协同办理，发布受理条件、办事材料、办事流程“一张表单”；发布xxx项高频事项清单，提高办事效率；按照省、市要求，梳理认领县...

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