2021年规范化服务型政府建设工作总结参考范文

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2021 年规范化服务型政府建设工作总结参考范文

　　xxxx 年卫生局规服工作在县委、县政府领导下，在县规

服办的具体指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想

为指导，按照市、县文件精神，结合实际，将规范化服务政府

建设工作与我局业务工作相结合，从强化管理、优化流程、规

范服务、加强监督等方面入手，扎实有效地推进了规范化服务

型卫生事业建设工作，为民提供了优质、诚信、规范、便捷的

医疗卫生服务。巩固和发展了卫生规范化服务型政府建设成果，

并取得明显成效。现将我局深入推进规范化服务型政府建设工

作情况总结如下：

　　一、领导重视，机构健全。

　　为深入推进规范化服务型政府（机关）建设，卫生局党组

把规范化服务型政府建设作为重点工作来抓，列入重要议事日

程，多次在党组会、局长办公会上专题研讨规范化服务型政府

建设工作。一是成立了卫生规范化服务型建设领导小组，进一

步制定和完善了实施方案，由主要领导亲自抓，分管领导具体

抓，落实了专门的科室和人员；二是将目标任务分解落实到科

室，到人头，做到了任务明确、责任明确；三是成立了行政许

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可科，向政务中心窗口选派政治素质高、业务能力强、服务态

度好、熟悉工作程序和行政审批业务的业务骨干人员入驻市政

务大厅承担日常事务。

　　二、制度规范，职责明确

　　按照创新行政管理体制的要求，局党组对机关科室进行了

调整和整合。进一步明确局党组、科室乃至每位同志的分工，

实现了职能规范化、目标化、岗位化。制定了《首问责任制》、

《服务承诺制》、《限时办结制》《责任追究制》《社会评

议》等制度，并将部门职能职责、内设机构、办理事项、办理

程序、收费标准、收费依据、服务承诺等公示上墙，随时接受

服务对象的监督，逐步建立干部职工行为规范的长效机制。

　　三、强化管理，转变职能。

　　（一）清理卫生审批项目，规范审批行为

　　结合规范化服务型政府建设工作，对我局卫生行政审批事

项、法律依据、承诺时限等相关事项进行了认真清理，将所有

行政审批事项归并到行政许可科，并全部纳入县政务中心统一

管理，实行集中办理、一站式服务，真正做到授权到位，工作

到位，人员到位，进一步规范行政审批行为。

　　（二）深入推进政务公开，提供便民服务

　　为切实推进政务信息公开，制定了《xx 县卫生局新闻发

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