2021年关于消费者个人信息法律保护对策范文
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2021 年关于消费者个人信息法律保护对策范文
2021 年关于消费者个人信息法律保护对策范文 近年来，
随着线上交易模式的发展创新，我国网络消费者群体不断壮大，
整个互联网都充斥着消费者个人信息。与此同时，对消费者个
人信息非法收集、盗用事件屡见不鲜，这给有关部门和广大消
费者敲响了警钟。我国开始关注网络消费者的个人信息安全，
尝试通过多种方式给予消费者个人信息保障。然而由于我国网
络消费者个人信息保护相关工作起步较慢，对于消费者的个人
信息保护仍然存在着许多问题，如消费者信息保护意识不够、
相关法律法规不完善、行业自律较差、缺乏有效的监督管理等。
有关部门要针对相关问题进行解决，积极探索符合当下互联网
格局的消费者个人信息保护道路。
一、网络消费者个人信息法律保护存在的问题
（一）相关法律法规不完善
目前我国并没有为网络消费者专门设立一个完善的个人信
息保护法律体系，关于网络个人信息保护的法律条款大多被分
散在《消费者权益保护法》和《民法典》中，这严重影响了消
费者维权的效率。并且关于网络消费者个人信息保护的法律条
款内容都较为抽象，无法给一些侵害消费者个人信息的行为正
确定性，导致部分侵权行为没有得到应有的处罚。此外，我国
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相关法律也没有详细地标注消费者对自身个人信息享有的权利
和经营者保护消费个人信息的义务，导致消费者自身维权意识
淡薄，经营人员也不重视消费者个人信息的保护[x]。
（二）行业自律机制不健全
我国实行的互联网行业自律公约是非强制遵守的，仅仅依
靠经营者自觉遵守，且惩处力度较低，很难对经营主体产生足
够的约束力。部分商家表面上答应遵守行业自律规定，背后却
拿消费者的个人信息作为盈利工具，造成消费者个人信息外泄。
（三）缺乏有效的监管
互联网时代下，网络消费者的人数与日俱增，消费者个人
信息充斥着整个网络，面对这些海量的个人信息数据，监管部
门很难调集足够的人力物力对其进行全面监管。并且消费者个
人信息侵害行为大多为高技术犯罪，而监管部门长期从事现实
生活的个人信息监管，没有及时更新监管理念，缺乏相应的网
络监管技术，导致监管部门对网络消费者个人信息安全监管效
率较低。
（四）消费者自我保护能力差
我国多数网络消费者缺乏对个人信息的自我保护意识，在
进行网络购物时对个人信息泄露不敏感，经常随意填写真实个
人信息，造成个人信息被经营者轻易收集。并且绝大多数消费
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作者：朝花夕拾
分类：写作素材
属性：7 页
大小：16.32KB
格式：DOCX
时间：2023-07-11
