2021年关于创建国家级为民服务政务工作情况汇报范文

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2021 年关于创建国家级为民服务政务工作情况汇报范文

     X 书记、X县长，各

位领导，各位同事：

　　结合改革工作实际，我重点围绕创建国家级“‘为民

服务’政务服务标准化试点”工作，向大会做汇报。基

于我县良好的政务环境和优质的人文环境，X年，被 X省质量

技术监督局确立为“X县政务服务标准化试点”；X年，被国家

标准化管理委员会办公室确立为“X市X县‘为民服务

’政务服务标准化试点”。特别是国家试点任务，我县

是第五批社会管理和公共服务全国唯一一个“‘为民服务

’政务服务标准化试点”单位，也是全省唯一一个县级

试点单位，具有很大的挑战性和代表性。因此，在推进过程中，

我们高度重视，坚持试点与改革相结合、理论与实践相结合、

走出去与引进来相结合的办法，调动优势资源、集中精干力量、

健全工作机制，于 X年通过省级试点验收，X年通过国家级试

点验收。

　　一、认真抓好标准创建

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　　（一）充分准备，精心组织。制定印发《X市X县“为民

服务”政务服务标准化试点项目实施方案》，成立领导小组，

抽调精干力量组成工作专班，设立 X县“为民服务”政务服务标

准化管理办公室，健全组织协调、监督指导、推进落实工作体

系，明确任务分工、压实主体责任，形成推进标准建立的合力。

　　（二）科学谋划，多措并举。远致……等地开展实地学习

考察，借鉴省内外先进经验。邀请省市场监督管理局标准化处

副处长 X做授课培训，邀请市场监督管理局标准化科副科长 X

多次到场指导，邀请“大国之礼”开展礼仪培训和服务提升，确

保试点工作高起点谋划、高标准推进。分两批赴 X大学威海分

校进行行政审批理论集中培训，全面提升工作人员综合素质。

　　（三）扎实推进，成效明显。试点推进过程中，我们坚持

谋划一项、实践一项，成熟一项、落实一项，反复论证，翻阅

了大量资料，参考了大量佐证，制定完成了涵盖通用基础标准

X项、服务管理标准 X项、服务提供标准 X项、岗位工作标准

X项，共计X项标准的 X县“为民服务”政务服务标准体系。

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