2021年公司开展商务礼仪学习心得体会八篇

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2021 年公司开展商务礼仪学习心得体会八篇
【仅供学习参考，切勿通篇使用！】
　　本次的商务礼仪课让我了解并熟悉商务交往中的基本礼仪
知识，不可否认在我们生活的方方面面，礼仪的基本知识在人
际交往中发挥了巨大的作用。所以了解基本礼仪知识对我以后
的工作奠定了礼仪知识基础，对本人的生活，学习，工作都有
非常巨大的作用，因此我本人收获也非常大。小编精心整理了
“2021 年公司开展商务礼仪学习心得体会八篇”，望给大家带
来帮助！更多优秀精选范文！
2021 年公司开展商务礼仪学习心得体会八篇【一】
　　在学习了《商务礼礼仪》后，我恍然大悟，原来在平时的
学习生活中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到
文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时生活中鞠躬
礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好象
都没有多加注意，栗老师对我们的日常行为规范提出了具体而
严格的要求，让我受益非浅。今后学习生活以及工作中，我将
以栗老师的讲课为标准，严格规范自己的服务言行，在个人修
养、心理素质、专业素质等方面加强学习与提升，努力为班级
争光彩，为学校添荣誉。
　　学习了商务礼仪的课程，让我产生很大感触。从个人角度
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来看，一是有助于提高个人的自身修养二是有助于人美化自身、
美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系；
从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美
誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，
总认为自己服务态度已经很好了，素质比不般人也不差，对照
教程一看，差距还不小，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不
够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。详
细学习教程后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好。
　　今后我要更加勤奋学习、学以致用；真抓实干、务求实效；
艰苦奋斗、勤俭节约；顾全大局、令行禁止；发扬、团结共事；
生活正派、情趣健康。要团结同学一起工作，要尽可能过朴素
的生活，要结交良师益友，养成健康向上的生活情趣。
　　中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是
一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之
邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质
与素养。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则
不成，国无礼则不宁。”文明礼仪是我们学习、生活的根基，
是我们健康成长的臂膀。孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明
礼仪时刻提醒我们周围还有别人的存在，我们的行为会相互影
响，人与人之间应该建立一种现代化的文明和谐的人际关系！
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